амних кампаній і заходів щодо стимулювання продажів.
Організація роботи складу.
Контроль за обсягом товару і виконання планів продажів.
Складання звітності.
Збір інформації про попит на товари і конкурентів.
Пошук нових постачальників і клієнтів.
Організація підготовки обслуговуючого персоналу.
Ефективність і раціоналізація роботи відділу продажів.
Створення сприятливого соціально-психологічного клімату для працівників.
Пошук постачальників, що пропонують транспортні послуги за мінімальною ціною.
Зниження витрат на зберігання товару.
Поліпшення умов зберігання, тим самим, зменшуючи втрати через псування товару.
Навчання обслуговуючого персоналу.
Взаємовідносини відділу продажів з іншими підрозділами.
З бухгалтерією: отримуючи інформацію про залишок товару на перше число кожного місяця
З відділом кадрів: надаючи відомості про потрібних співробітників.
Зі складом: погоджуючи час і обсяг поставок.
Права відділу
Вимагати від підрозділів фірми необхідну для роботи відділу продажів інформацію.
Давати рекомендації керівництву підприємства про припинення поставки продукції, не користується попитом.
Вносити пропозиції, що стосуються роботи, що входить в обов'язки відділу.
Відповідальність відділу.
Всю відповідальність за якість і своєчасне виконання завдань і функцій відділу несе менеджер з продажу.
Ступінь відповідальності інших співробітників відділу встановлюється посадовими інструкціями.
Посадова інструкція менеджера з продажу
Загальні положення
На посаду менеджера з продажу призначаються люди з вищою освітою у віці 22-45 років.
Менеджер з продажу безпосередньо підпорядковується директору підприємства.
У своїй роботі менеджер з продажу керується Положенням про відділ продажів і даною інструкцією.
Обов'язки.
Вивчати ринок продажів і планувати заходи необхідні в певній ситуації.
Займатися пошуком покупців.
Здійснювати контроль за роботою менеджерів консультантів.
Надавати звіт про реалізованої продукції в бухгалтерію у визначені терміни.
Контролювати роботу співробітників відділу.
Права
Доповідати директору про виявлені недоліки в межах своєї компетенції.
Вносити пропозиції щодо поліпшення роботи відділу.
Відповідальність
Менеджер з продажу несе відповідальність за якість і своєчасність виконання покладених на нього обов'язків.
магазин управління відділ продаж
ВИСНОВОК
За результат пройденої практики в магазині ІП Енулеева Є.Г. можна зробити основні висновки і висновки про те, що було вироблено ознайомлення з діяльністю організації.
· Моральна обстановка і задоволеність зарплатою - сприяє хорошому мікроклімату в магазині.
· Усім працівникам підприємства надаються соціальні гарантії (оплата лікарняних листів, в т.ч. по вагітності та пологах, оплата відпусток тощо), а також систему премій.
В існуючій і сформованій обстановці на сьогоднішній час ринку товарів і послуг, існує можливість ужити розширення діяльності магазину з відповідним збільшенням извлекаемой прибутку створення відділу супутніх товарів, кулінарії. А це в свою чергу, наблизить до досягнення мети підприємства по витяганню прибутку і задоволення потреб населення. В даному випадку, у покупців відпаде спеціальна потреба до походу в кулінарію для закупівлі кондитерських і супутніх виробів.
У ході вивченої обстановки магазину, зробимо висновок про те, що підприємство знаходиться на стадії зрілості, хоч і має статус індивідуального підприємця. У сформованій ситуації на ринку товарів і послуг, враховуючи особливості утворився економічної кризи в країні - даному підприємству слід зберегти такі позиції наростаючого зростання і процвітання і не змінювати стратегію поведінки.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
Мінцберг Г. Структура в кулаці: створення ефективної організації СПтб .: ПИТЕР, 2001.
Базаров Т.Ю., Єрьоміна Б.Л. Управління персоналом.- М .: Банки біржі raquo ;, 1998.
Мескон М., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту.- М., Справа raquo ;, 1999.
Виханский О.С., Наумов А.І. Менед...
