кований, оригінальний товар. У її салонах ніколи не продавалися і не продаватимуться В«сіріВ» товари. Крім цього, компанія активно бореться з В«піратамиВ», наприклад, продаючи тільки лецінзіонние диски. В«ЕвросетьВ» намагається привчати своїх клієнтів до сертифікованого, ліцензійному товару (нехай він і дорожче підробок і піратських копій). p align="justify"> Високий рівень професіоналізму співробітників компанії. У В«ЕвросетиВ» немає місця ледачим, некваліфікованим, грубим, безвідповідальним співробітникам. Для цього у компанії розроблена ціла система підготовки, переатестації, тренінгів своїх співробітників (про це докладніше далі). Якісний сервіс покупцям повинні забезпечувати тільки якісно підготовлені робочі, тільки професіонали. p align="justify"> Працюючи на таких принципах, ТОВ В«Евросеть-РітейлВ» ніколи не втратить довіру у своїх клієнтів.
1.3 Завдання і технології організації
Звичайно, головним завданням компанії є її розвиток і поширення. Для цього поліпшується сервіс на кожній торговій точці, в кожному салоні, відкриваються нові магазини. Серйозніше стає і підготовка співробітників до роботи в В«ЕвросетиВ», кілька разів на місяць проводяться цілеспрямовані тренінги, раз на півроку проходить переатестація. Співпраця з новими компаніями дозволяє розширювати асортимент, задовольняючи багато потреби клієнтів. Для стимулювання продажів компанія додатково виплачує співробітникам В«бонусиВ» (ставиться конкретний план продажів на місяць для кожної торгової точки, і в разі його виконання продавці отримують надбавку до зарплати). Таким чином спостерігається по-перше, зростання продажів, по-друге, розширення клієнтської бази компанії, по-третє, виручка компанії зростає. Залучаються великі інвестори, постійно проводяться різноманітні акції, спектр послуг розширюється. p align="justify"> Знамениті особистості все частіше стають акціонерами компанії, беруть участь у рекламних акціях. Крім цього, ТОВ В«Евросеть-РітейлВ» постійно займає призові місця в різноманітних міжнародних і федеральних конкурсах, неодноразово була удостоєна премії В«Бренд рокуВ». Про масштаб і солідності компанії можна судити і за аналітичними даними, представленим на малюнку 1. br/>
В
Малюнок 1 В«Оцінка розподілу часток між основними гравцями ринку стільникового рітейлу РФ в 2009 роціВ».
Таким чином, три лідери ринку займають 66% ринку стільникового рітейлу.
Через роздрібну мережу компанії В«ЕвросетьВ» за 2009 рік було реалізовано більше 430 тисяч фотоапаратів, більш 516000 аудіоплеєрів і майже 270 тисяч телефонів стандарту DECT. Таким чином, компанія займає частку на ринках портативної техніки:
, 4% - з продажу фотоапаратів.
, 0% - з продажу аудіоплеєрів.
, 3% - про продажам DECT-телефонів.
Крім цього, зниження вартості оренди допомогло В«ЕвросетиВ» домогтися в IV кварталі рекордної рентабельності по EBITDA - 16,3%. Ще на початку року у рітейлера був збиток за цим показником. У IV кварталі 2009 р. виручка В«ЕвросетиВ» склала 15,8 млрд руб., А EBITDA - 2,57 млрд руб. Таким чином, рентабельність компанії за EBITDA досягла рекордних для галузі стільникового рітейлу 16,3%. У попередні роки, згідно із заявами тодішнього керівництва В«ЕвросетиВ», вона не перевищувала 2-3%. p align="justify"> І 16%, і навіть 8% (середня рентабельність В«ЕвросетиВ» за EBITDA за минулий рік) - дуже високі показники для стільникового рітейлу, зазвичай це максимум 4-5%, констатує провідний аналітик Mobile Research Group Ельдар Муртазін.
.4 Керівництво компанії
Олександр Маліс - Президент компанії
Олександр Маліс народився в 1972 р., в Москві. Розпочавши навчання в Московському авіаційному інституті за спеціальністю В«Прикладна математикаВ», він продовжив його в Московському державному університеті комерції, отримавши в 1995 р. диплом за спеціальністю В«Фінансовий облік і аудитВ». У 1998 р. Олександр закінчив аспірантуру Науково-дослідного фінансового інституту. Перш ніж стати одним із засновників і комерційним директором В«Корбіни ТелекомВ», Олександр Маліс працював фінансовим консультантом та експертом в різних компаніях. У 1994 р. Олександр разом зі своїм братом Олегом та групою однодумців ухвалив рішення про створення власної компанії, яка надавала консультаційні послуги в області кредитування приватних підприємств, займалася пошуком джерел фінансування, виробляла розрахунки інвестиційних проектів тощо В«Корбина ТелекомВ» була одним з таких проектів. У 2008 році компанія В«Корбина ТелекомВ» увійшла до складу Групи компаній В«ВимпелКомВ». Після об'єднання брендів В«КорбинаВ», В«Голден ТелекомВ» і В«БілайнВ», напрям, який очолював Олександр, стало одним з ключових у бізнесі компанії. Під його керівництвом бул...
