2).
1 стадія2 стадія3 стадія4 стадія5 стадія6 стадіяВознікновеніе потребностіПоіск шляхів усунення потребностіОпределеніе напрямків действіяОсуществленіе действіяОсуществленіе дії за отримання вознагражденіяУстраненіе потреби
Малюнок 2. Схема мотиваційного процесу
Знання логіки процесу мотивації не дає істотних переваг у керуванні цим процесом. Можна вказати на декілька чинників, які ускладнюють і роблять неясним процес практичного розгортання мотивації. Важливим фактором являють очевидність мотивів. Можна припускати, догадиваться з приводу того, які мотиви діють, але в явному вигляді їх вичленувати неможливо. Потрібні тривалі і скрупульозні спостереження для того, щоб спробувати з достатнім ступенем вірогідності сказати про те, які мотиви є провідними, рушійними в мотиваційному процесі людини.
Наступним важливим фактором є мінливість мотиваційного процесу. Характер мотиваційного процесу залежить від того, які потреби ініціюють його. Однак самі потреби знаходяться між собою в складній динамічній взаємодії, найчастіше суперечачи друг другу або ж, навпаки, посилюючи дії окремих потреб. При цьому складові цієї взаємодії можуть змінюватися в часі, змінюючи спрямованість і характер дії мотивів. Тому навіть при найглибшому знанні мотиваційної структури людини, мотивів його дії можуть виникати непередбачені зміни в поведінці людини і непередбаченої реакції з його боку на мотивуючі впливи.
Ще одним фактором, що робить мотиваційний процес кожної конкретної людини унікальним і не на сто відсотків передбаченим, є розходження мотиваційних структур окремих людей, різна ступінь впливу однакових мотивів на різних людей, різна ступінь залежності дії одних мотивів від інших. У одних людей прагнення до досягнення результату може бути дуже сильним, в інших же воно може бути відносно слабким. У цьому випадку даний мотив буде по-різному діяти на поведінку людей. Можлива й інша ситуація: дві людини мають однаково сильний мотив на досягнення результату. Але в одного цей мотив домінує над всіма іншими, і він буде домагатися результату будь-якими способами. У іншого ж цей мотив співвідноситься по силі дії з мотивом на співучасть у спільних діях. У цьому випадку дана людина буде поводитися по-іншому.
Як видно, процес мотивації дуже складний і неоднозначний. Існує досить велика кількість різних теорій мотивації, які намагаються дати пояснення цьому явищу.
Глава 2. Теорії змісту мотивації
. 1 Теорія ієрархії потреб, розроблена Маслоу
Теорії змісту мотивації аналізують фактори, що впливають на мотивацію. Значною мірою фокус цих теорій сконцентрований на аналізі потреб і їх вплив на мотивацію. Ці теорії описують структуру потреб, їх зміст і те, як дані потреби пов'язані з мотивацією людини до діяльності. У даних теоріях робиться спроба дати відповідь на питання про те, що всередині людини спонукає його до діяльності. Найбільш відомими теоріями мотивації цієї групи є:
) теорія ієрархії потреб, розроблена Маслоу;
) теорія ERG, розроблена Альдерфером;
) теорія набутих потреб МакКлелланда.
Теорія ієрархії потреб Маслоу.
У першому розділі роботи докладно розглядалася теорія Абрахама Маслоу як одного з найвідоміших представників бихевиористского напрямки в ряду навчань про управління. У цій главі розглянемо її відмінні риси від інших теорій.
Широко відома і широко визнана концепція ієрархії потреб, розроблена Маслоу, включає в себе наступні основні ідеї та передумови.
Люди постійно відчувають якісь потреби.
Люди відчувають певний набір сильно виражених потреб, які можуть бути об'єднані в окремі групи.
Групи потреб знаходяться в ієрархічному розташуванні по відношенню один до одного.
Потреби, якщо вони не задоволені, спонукають людину до дій. Задоволені потреби не мотивують людей.
Якщо одна потреба задовольняється, то на її місце виходить інша незадоволена потреба.
Зазвичай людина відчуває одночасно декілька різних потреб, що знаходяться між собою в комплексній взаємодії.
Потреби, що знаходяться ближче до основи піраміди raquo ;, вимагають першорядного задоволення.
Потреби більш високого рівня починають активно діяти на людину після того як у загальному задоволені потреби більш низького рівня.
Потреби більш високого рівня можуть бути задоволені великим числом способів, ніж потреби нижнього рівня.
Теорія ієрархічної побудови потреб Маслоу не дає відпові...
