р
Перелік якостей Оцінки експертовВише по должностіРавних по должностіПодчіненних1. Орієнтація в перспективах розвитку отраслі4345432. Здатність використовувати в роботі новинки науки і технікі5455443. Знання питань постачання і сбита3343334. Уміння працювати з людьмі4343235. Об'єктивність оцінки подчіненних4434326. Уміння укладатися в планові срокі4333537. Наполегливість у досягненні целі3243318. Прояв здорового честолюбія4544339. Авторитет в коллектіве434323
До складу групи експертів можуть входити:
вище за посадою: заступник генерального директора з технічних питань, виконавчий директор;
рівні за посади: головний інженер, головний механік;
підлеглі: інженери, конструктори.
Таблиця 3
Розрахунок середніх оцінок
Перелік качествОценкі експертовСредняя оцінка по качествуВес качестваВише по должностіРавних по должностіПодчіненних1. Орієнтація в перспективах розвитку отраслі4345433,830,52. Здатність використовувати в роботі новинки науки і технікі5455444,500,53. Знання питань постачання і сбита3343333,170,34. Уміння працювати з людьмі4343233,170,35. Об'єктивність оцінки подчіненних4434323,330,36. Уміння укладатися в планові срокі4333533,500,37. Наполегливість у досягненні целі3243312,670,28. Прояв здорового честолюбія4544333,830,29. Авторитет в коллектіве4343233,170,2Средняя оцінка по експерту3,893,333,893,673,222,78Общая середня оценка3,46Средневзвешенная оценка3,59
Найбільш об'єктивними експертами є керівники, рівні за посади, їх середні оцінки на рівні загальної середньою оцінкою за керівнику. Вище керівництво виставило вищі оцінки, підлеглі - більш низькі, що показує їх несумлінність при оцінюванні керівника.
Аналізуючи виставлені оцінки, можна зробити висновок, що найбільш сильними сторонами керівника є здатність використовувати в роботі новинки науки і техніки, орієнтація в перспективах розвитку галузі, які є досить важливими якостями для головного конструктора. На високому рівні прояв здорового чес?? Любія, середній рівень об'єктивність оцінки підлеглих, вміння укладатися в планові терміни. Слабкими сторонами керівника є знання питань постачання і збуту, вміння працювати з людьми, низький авторитет в колективі. Можна стверджувати, що керівник відповідає займаній посаді, однак слабкі сторони в галузі управління персоналом можуть знижувати ефективність роботи його команди.
Завдання № 5. Розробити виробничу ситуацію по постановці завдання керівником підлеглим з використанням мотиваційних соціально-психологічних методів управління (п'ятий рівень піраміди Маслоу ) (дивися розділ 4.4. Вказівка ??до виконання завдання)
Однією з основних теорій, що намагаються розкрити сутність людських прагнень і пошуків, є теорія Маслоу. Американський психолог Абрахам Маслоу, ще в п'ятдесятих роках минулого сторіччя представив людські потреби у вигляді піраміди. Відповідно до теорії Маслоу, людина в своєму розвитку, русі від біологічної особини до духовно розвиненої особистості, проходить декілька ступенів. Маслоу виділяє 5 рівнів потреб:
? Фізіологічні: голод, спрага, статевий потяг і т. Д.
? Екзистенційні: безпека існування, комфорт, сталість умов життя.
? Соціальні: соціальні зв'язки, спілкування, прихильність, турбота про інше і увагу до себе, спільна діяльність.
? Престижні: самоповагу, повагу з боку інших, визнання, досягнення успіху і високої оцінки, службове зростання.
? Духовні: пізнання, самоактуалізація, самовираження, самоідентифікація.
Духовний (когнітивно-естетичний) рівень - найвищий, п'ятий в ієрархічній піраміді Маслоу. Під ними мається на увазі наявність порядку, справедливості, краси і гармонії. Сюди ж відносяться і пізнавальні потреби. Тобто вміння дізнаватися, аналізувати, застосовувати на практиці.
Найвищі за рівнем - потреби самореалізації. Це не тільки можливість проявити себе у творчості та вмінні досягати поставлених цілей. Сюди ж відносяться і те, що називається духовним розвитком - тобто моральні поняття людини, її прагнення до ідеалу, усвідомлення людського життя як найвищої цінності.
Оскільки учасниками процесу управління є люди, то соціальні відносини та відображають їхній відповідні методи управління важливі і тісно пов'язані з іншими методами управління.
Прикладом соціально-психологічних методів управління може служити задоволення і стимулювання персоналу. Щоб зберегти хороших працівників, слід стежити, щоб вони були щасливі і задоволені, намагатися їх стимулювати для кращого виконання ними роботи,...
