чої цінності продукту. Поступово фірма накопичує досвід і концентрує ресурси в обраній вузькій ніші, відсікаючи конкурентів. У таких фірм життєздатність і можливість розвитку зберігається до тих пір, поки існує сегмент ринку або є попит на продукт. Компанії - патіенти в силу своєї ефективності є привабливим об'єктом для поглинання фірмами - виолентами. Пряма спроба проникнути в нішу ринку, контрольовану «хитрою лисицею», може призвести до значних, а іноді і непоправних втрат, тому поглинання є практично єдиним варіантом доступу до патентів, ноу - хау, спеціалізованої побутової мережі. Навіть після потрапляння в підпорядкування віолентов патіенти зазвичай зберігають високу ступінь автономності. Уникнувши поглинання, вони можуть розвиватися за двома напрямками: перший - помірне зростання або стагнація разом з займаної нішею, друге - зміна стратегії і перетворення в виолента.
Головна роль невеликих компаній - Експлерент («ластівки») полягає у створенні нових продуктів ітехнологій та впровадженні радикальних нововведень. На першому етапі своєї діяльності вони потребують фінансування. В останнє десятиліття спостерігається тенденція надання все зростаючою фінансової та організаційної їх підтримки з боку державних і комерційних структур. Для багатьох компаній - Експлерент пошук новацій закінчується невдачею. Ті фірми, які домагаються успішних результатів завдяки високої споживчої цінності та конкурентоспроможності продукту, починають бурхливо розвиватися. Щоб витримати конкуренцію віолентов і утриматися на ринку, експлерент повинен змінити стратегію на спеціалізовану (патіентная) або здійснити масштабні інвестиції у виробництво, управління і збутову мережу (Віолентна стратегія).
Компанії - коммутанти («сірі миші») - дрібні фірми, пристосовані до умов місцевого попиту, вони заповнюють ніші, з тих чи інших причин не зайняті виолентами, патіентам або Експлерент. Задовольняючи локальні потреби і індивідуальний попит, вони виконують об'єднавчу роль, пов'язуючи економіку в єдине ціле. Тому їх назвали коммутанта. Вони сприяють розширенню і прискоренню інноваційного процесу, виконуючи двояку роль: з одного боку, сприяють дифузії нововведень, а з іншого - їх рутинізації. Дрібні фірми сприяють просуванню нововведень шляхом імітаційної діяльності. Комутанти отримують значні конкурентні переваги в порівнянні з фірмою, яка вивела товар на ринок, оскільки імітувати дешевше, ніж створювати нове. Дрібне наслідувальне виробництво виявляється ефективніше крупного, забезпечуючи якість, практично збігається з якістю відповідних оригінальних товарів відомих фірм, але дешевше. Комутанти найбільш поширені в таких галузях (швейна, меблева), де патентне право не в змозі реально захистити дизайн від копіювання. В інших галузях (фармацевтика, електроніка) термін патентного захисту суттєво коротше життєвого циклу товару, що дає можливість брати участь у процесі поширення, цілком законно копіюючи кращі розробки відомих фірм. Комутанти традиційного типу зберігають невеликі розміри. Їх розширення викликає необхідність зміни стратегії, найімовірніше, на патіентная.
Не завжди легко чітко визначити тип підприємства за його інноваційному поводженню, так як переважна більшість великих компаній використовують різні варіанти інноваційної поведінки та інноваційних стратегій в залежності від виду продукції, що випускається, беруть активну участь у міжнародній інтеграції та кооперування.
Розглянемо кілька прикладів інноваційної поведінки компаній сфери туризму. У 1990 р розпочало свою діяльність мале підприємство «Академсервис», яке займалося студентськими обмінами, потім бізнес розширився - фірма стала приймати іноземних туристів. У 1993 р «Академсервис» зайнявся напрямком російських туристів на відпочинок за кордон, виступивши в ролі новатора - компанія запропонувала виїжджати за кордон не на екскурсії, а для відпочинку на пляжі. Туристська фірма стала співробітничати з готелями на контрактній основі (викуповувати готельні місця заздалегідь і оптом), була створена і успішно працювала власна роздрібна мережа «Академекспресс». До середини 1990-х рр. фірма домоглася безперечного лідерства на ринку виїзного туризму і почала інтенсивно розвивати суміжні з туризмом види діяльності, що призвело до створення корпорації. У корпорацію увійшли: туроператор «Академсервис», мережа його власних турагенцій «Академекспресс», «Интурсофт» (розробка програмного забезпечення), «МКБ Лтд.» (Участь у міжнародних виставках), «Академсервис-телеком» (провайдер, що забезпечує послуги зв'язку) , поліграфічна компанія «Академпрінт» (друкувала до 200 тис. каталогів). У той час, коли на російському туристському ринку про це ще ніхто не думав, корпорація купила систему бронювання турів, витративши на це 500 тис. Дол. США. Керівники корпорації заявляли, що протягом 7 з мають можливість зробити підтвердження замовлення. Були укладені договори про прове...
