ичай визнаються експертами правильними?
Чи є правила виведення непомильними несуперечливими і повними?
Чи адекватно пояснення системи описують, як і чому були отримані ті чи інші висновки?
Чи є укладення системи впорядкованими і викладеними з потрібним ступенем подробиці?
Чи задовольняє користувача швидкість роботи системи?
Загальна тривалість стадії - 10 днів.
3. Роль менеджерів з якості у розробці та реалізації ЕС
Менеджерам за якістю у своїй діяльності постійно доводиться аналізувати наявні дані, оцінювати різні показники, прогнозувати діяльність і приймати управлінські рішення. Завдання менеджера ускладнюються через відсутність достовірної інформації, наявності різних видів похибок, неточностей і недостатнього обсягу даних. Тому на робочих місцях менеджерів, і особливо менеджерів з якості, а також керівників усіх рівнів управління поширюються інформаційні системи, що імітують на комп'ютері процеси мислення людини і прискорюють їх, тобто експертні системи.
Ефективність управління залежить від комплексного застосування багатьох факторів і не в останню чергу від процедури прийнятих рішень і їх практичного втілення в життя. Але для того, щоб управлінське рішення було дієвим і ефективним, необхідно дотримуватися певні методологічні основи.
Правильність і ефективність прийнятого рішення багато в чому визначається якістю економічної, організаційної, соціальної та інших видів інформації.
Прийняття рішень притаманне будь-якого виду діяльності, і від нього може залежати результативність роботи однієї людини або групи людей. З економічної й управлінської точок зору ухвалення рішення варто розглядати як фактор підвищення ефективності навчання. Інформаційне забезпечення є не тільки важливим, але й необ?? одим фактором для створення і функціонування ефективної системи якості.
Експертна навчальна система - це комп'ютерна система, що використовує знання одного або кількох експертів, представлені в деякому формальному вигляді, а також логіку прийняття рішення людиною-експертом в важко формалізованих або неформалізованих завданнях.
Експертні системи здатні в складній ситуації дати кваліфіковану консультацію (рада, підказку), що допомагає фахівцеві (у нашому випадку вчителю) прийняти обгрунтоване рішення. Над створенням цих систем працюють досвідчені фахівці високої кваліфікації (експерти) в даній предметній області. Фахівцями високої кваліфікації в педагогіці прийнято називати досвідчених методистів. Зазвичай експертні системи створюються у вузьких предметних областях. Слід мати на увазі, що експертні системи не замінюють фахівця, а є його порадником, інтелектуальним партнером. Перевага експертної системи полягає в тому, що обсяг інформації, що зберігається в системі, практично не обмежений. Введені в машину один раз знання зберігаються назавжди.
Виявляється це, перш за все, в можливості використання системи пояснень ходу рішення задачі або прикладу. Технології експертного оцінювання дозволяють генерувати рекомендації учням і узагальнені дані педагогам. Аналізуючи дані, отримані системою, вчитель виявляє погано засвоєні розділи, причини непорозуміння навчального матеріалу і усуває їх.
У курсі інформатики подібні системи можна використовувати не тільки для подання навчального матеріалу, а й для контролю знань, умінь, навичок, для супроводу вирішення завдань на рівні репетитора. У цьому випадку система може здійснювати покроковий контроль за правильністю ходу рішення задачі. Ще одним достоїнством експертної системи є можливість діагностики рівня засвоєння навчального матеріалу в ході контролю знань, умінь, навичок.
У процесі розробки експертних навчальних систем авторам слід враховувати не тільки рівень підготовки (низький, середній, високий), а й рівні засвоєння (впізнавання, алгоритмічний, евристичний, творчий), а в деяких випадках - психологічні особливості , особистісні переваги навчають (наприклад, вибір режиму і темпу роботи, дизайну екрану, варіантів інтерактивної взаємодії).
Необхідно враховувати також реалізацію можливості отримання пояснення доцільності того чи іншого рішення, отримання пояснення дій системи, відтворення ланцюжка правил, використовуваних системою. Система повинна фіксувати і запам'ятовувати помилки в міркуваннях користувача, щоб він у будь-який момент міг повернутися до них. Помилки повинні бути діагностовані, а допомога користувачеві повинна бути рівнозначна цих помилок. Ефективність використання експертної навчальної системи залежить, насамперед, від досвіду експерта або групи експертів, чиї узагальнені знання і покладені в основу роботи системи, а т...
