протокольних прийомів
Слово протокол вживається у значеннях: Документ, який і містить запис усього, про що йшлося на зібранні, засіданні, допиті і т ін. Документ, що засвідчує певний факт, подія, в письмовій формі на угоду між державами, одна з назв міжнародного договору .
Найважливіші правила спілкування між представниками різних країн охоплені в діловому протоколі і етикеті. В їх основі лежать принципи дипломатичного протоколу та етикету.
Протоколом називають форму ієрархічного порядку, демонстрації хороших манер партнерами з різних країн. Це і сукупність правил поведінки, норм і традицій на офіційних і неофіційних зустрічах. Ще в стародавні часи казали, що протокол - це фіміам дружби Саме протокол визначає методи, рамки, поведінку і етикеті.
" Етикет - це правила гри, яка називається життя. І правила ці рівні для всіх, незалежно від віку, статі, становища. Тому що вони диктують не те, що потрібно робити, а те, як робити. Етикет здавна надавали великого значення Цікавим видається той факт: які коли вперше зібралися у Відні представники європейських держав, розорені військами Наполеона, то першою темою, яку вони винесли на обговорення, була така: "
