тів), Яким Пропонується у спеціально підготовленому пріміщенні протестуваті Певний продукт и его характерні елементи (рекламний ролик, смак , колір ТОЩО), и после Заповнюють анкету, что стосується даного товару;
- hоmе-тест предполагает тестування товару вдома. Даній метод вікорістовується, если необходимо трівалій Ознайомлення з товаром у респондента;
- Маркетингові дослідження «таємний покупець» Полягає в оцінці уровня и якості обслуговування помощью фахівців, Які беруть на собі роль покупця або клієнта.
Кожний з методів по-своєму необхідній, но максимальний ефект та найповнішу відповідь на питання зможите дати только комплексне їх! застосування та професійна оцінка результатів. Це Суттєво знизу ризики та поможет найти Нові, перспектівні та Прибуткові решение для бізнесу.
Проведення маркетингових досліджень - НЕ лишь одноразова акція, яка дает можлівість реалізуваті Певнев мету фірми, а й Постійно здійснюваній процес и вид маркетінгової ДІЯЛЬНОСТІ, спрямованої на постійне прістосування виробництва до вимог питань комерційної торгівлі спожівачів. Тому результати ДОСЛІДЖЕНЬ Використовують для корегування планів та поточної виробничо-збутової ДІЯЛЬНОСТІ фірми. Організація маркетингових досліджень винна буті побудовали таким чином, щоб Забезпечити Їм комплексний и системний характер, а такоже науковий ПІДХІД [10; 11].
Оскількі маркетингові дослідження повінні буті ефективного з економічної точки зору, смороду повінні буті добро сплановані й організовані. Незважаючі на різноманіття відів проведених маркетингових досліджень, в Основі всех їх лежить загальна методологія, что візначає порядок виконан.
загаль процес маркетингового дослідження складається з таких етапів, что представлені на малюнку 1. 2.
Визначення проблеми и постановка цілей ДОСЛІДЖЕНЬ є Головня, визначальності етапом маркетингових досліджень, оскількі Вчасно и правильно сформульована проблема значний мірою скорочує годину поиска Шляхів ее вирішенню, спріяє економії матеріальніх и ФІНАНСОВИХ ресурсов.
Структуру маркетингового дослідження визначаються его цілі та Завдання. Вона складається з двох взаємозалежніх частин: дослідження Певного Сайти Вся, аналіз умів реализации продукції та дослідження ВЛАСНА можливіть для вихода фірми на ринок та Зміцнення позіцій на ньом. Тобто Маркетингове дослідження Певного Сайти Вся є Частинами комплексного дослідження,структура которого - це низька операцій, представлену на малюнку 1. 3. [13]
Рис. 1.2. Етапи маркетингового дослідження [складах автором за Джерелом [12]
необходимо такоже відзначіті, что основне Завдання маркетолога і (або) служби маркетингу - только маркетингові дослідження, а в Першу Черга стратегічне планування та оперативніше управління комплексом маркетингу Компанії через аналіз Сайти Вся на Основі информации про нього, отріманої помощью маркетингових досліджень.
При цьом проведення самих маркетингових досліджень Цілком может Виконувати Зовнішній виконавець, такоже дослідження могут проводитись самостійно, ВЛАСНА силами организации.
У віборі между Першів и іншим варіантамі проведення маркетингових досліджень Враховується безліч факторів, порівняльна таблиця 1. 1 Перевага та недоліків использование обох варіантів представлена ??нижчих:
Рис. 1. 3. Структура маркетингового дослідження
Таблиця 1. 1
Переваги та Недоліки методів проведення маркетингових досліджень [складах автором за Джерелом [14; 15]
Маркетингове дослідження проводитися своими сіламіПеревагіНедолікіПрійнято вважаті, что дослідження ВЛАСНА силами может буті набагато дешевше. Це не зовсім так, тому что Компанії все одне доводитися оплачуваті абсолютно всі ті ж витрати, что ї агентству. Если ж якісь види робіт віконуються в перший раз, без попередня досвіду, то в Чомусь це может віявітіся даже дорожча, чем в агентстві, так як немає ще розуміння, на чому Дійсно можна заощадіті без Шкоди для якості. Необходимость утрімуваті и підтрімуваті штат інтерв юерів, тобто необходимо Забезпечувати їх постійною роботів, інакше будут вінікаті суттєві проблеми з якістю їх роботи. Гарантія конфіденційності отриманий результатів, но не факт дослідження. Необходимость навчання при наборі «з нуля», природно з усіма вітікаючімі проблемами (неякісні інтерв ю, «малювання анкет» и т. П. Маркетингове дослідження проводитися помощью дослідніцького агентстваНемає гарантії незалежності, скоріше навпаки, найчастіше настає зацікавленість у Певнев результате-Вплив так званого внутрішнього маркетингу raquo ;. Професіоналізм інтерв юерів, за роботу якіх відповідає агентство. не нашкірна компанія в змозі Забезпечити в...
