є досвідченими в аналізі стратегічної мети організації та її середовища, консультуючи вище керівництво з питань підходящої політики і ефектів політичних рішень [9].
2) Архітектор . Іноді організаціям необхідно ввести зміна, щоб вирішити ділові проблеми, знайдені стратегічним аналітиком, згаданим вище. Бізнес-аналітики аналізують цілі, процеси і ресурси, і пропонують шляхи, якими могла бути зроблена модернізація (реорганізація бізнес-процесів), або удосконалення (модернізація бізнес-процесів). Специфічні навички цього типу аналітика - це навички, такі як знання бізнесу, розробки вимог, аналізу зацікавлених осіб та моделювання бізнес-процесу. Хоча роль вимагає розуміння технологій та їх використання, це не IT-роль.
Три елементи є основними для цього аспекту бізнес-аналізу:
) модернізація основних бізнес-процесів;
2) підключень технологій для підтримки основних процесів;
) управління організаційними змінами.
3) Системний аналітик . Давня проблема в бізнесі, як отримати максимальну віддачу від інвестицій в IT-сферу, які взагалі дуже дорогі і критично, часто стратегічно, важливі. IT-відділи, знаючи про бізнес - проблемі, часто створюють роль бізнес-аналітика, щоб краще зрозуміти, і визначити вимоги для їх IT-систем. Хоча може бути деяке перекриття з розробником і ролями тестування, фокус зусиль завжди знаходиться на IT-частини процесу зміни компанії, і взагалі цей тип ділового аналітика залучений тільки, коли рішення про зміни було вже прийнято вище.
У кінцевому рахунку, бізнес - аналітики хочуть досягти наступних результатів [4]: ??
) Зменшити витрати;
2) Знайти рішення проблеми;
3) Закінчити проекти вчасно;
4) Поліпшити ефективність;
5) Задокументувати вірні вимоги.
.5 Методи бізнес-аналізу
.5.1 PEST-аналіз
PEST-аналіз - це маркетинговий інструмент, призначений для виявлення політичних (Political), економічних (Economic), соціальних (Social) і технологічних (Technological) аспектів зовнішнього середовища, які впливають на бізнес компанії.
Політика вивчається тому, що вона регулює влада, яка в свою чергу визначає середовище компанії та отримання ключових ресурсів для її діяльності. Основна причина вивчення економіки - це створення картини розподілу ресурсів на рівні держави, що є найважливішою умовою діяльності підприємства. Не менш важливі споживчі переваги визначаються за допомогою соціального компоненту PEST-аналізу. Останнім чинником є ??технологічний компонент. Метою його дослідження прийнято вважати виявлення тенденцій у технологічному розвитку, які часто є причинами змін і втрат ринку, а також появи нових продуктів.
Аналіз виконується за схемою «чинник - підприємство». Результати аналізу оформляються у вигляді матриці, підметом якої є фактори макросередовища, присудком - сила їх впливу, що оцінюється в балах, рангах та інших одиницях виміру. Результати PEST-аналізу дозволяють оцінити зовнішню економічну ситуацію, що складається у сфері виробництва та комерційної діяльності [5].
Особливості аналізу
) Інтерпретація. Приймаючі рішення фахівці організації часто стикаються з великими труднощами у визначенні сутності макросередовища, а також меж її поля діяльності. Факторами, що відображають проблеми інтерпретації, служать структурування значущих досліджень, прояв фінансового впливу, синтезування коротко- і довгострокових результатів, недолік залучення в аналіз керівництва вищої ланки, складнощі при здійсненні потенційних можливостей в планах дії і час, і ресурси, необхідні для проведення точного аналізу.
) Короткострокова орієнтація організацій: багато компаній скорочують фінансування аналізу макросередовища в економічно важкі періоди, так як він стає у важкі часи занадто дорогим для них. Навпаки, в такий період діяльності організації аналіз найбільш потрібен, так як він може допомогти вирішити дані проблеми. Тому переваги можуть досягти ті організації, які можуть проводити і підтримувати проведення аналізу навколишнього середовища і в хороші, і в погані часи.
) Відсутність схвалення і нерозуміння. Відсутність схвалення проведення аналізу зовнішнього середовища виникає в силу відсутності розуміння вищим керівництвом його цінності; складності стимулювати лінійних менеджерів до участі в аналізі та використанню його результатів; опору до зміни методів прогнозування.
) Диверсифіковані організації: організації, що здійснюють свою діяльн...
