них з житлово-комунальним обслуговуванням, нарахуванням плати за житлово-комунальні послуги, прийняття по них необхідних заходів;
організація збору платежів від населення за житло та комунальні послуги, здійснення оперативного щомісячного розрахунку платежів населення в залежності від споживання послуг, наявності пільг, права на отримання субсидій на оплату житла та комунальних послуг і т.д .;
організація збору платежів з орендарів житлового та нежитлового фонду, за винятком коштів від оренди приміщень, що перебувають у державній та муніципальній власності;
виявлення споживачів, що мають заборгованість по платежах за житлово-комунальні послуги, та вжиття заходів по стягненню заборгованості в установленому порядку;
виписка - прописка громадян, видача довідок про склад сім'ї і т.д.;
облік громадян, які мають пільги на оплату житлово-комунальних послуг;
контроль заселення житлового фонду відповідно до законодавства;
надання послуг з оформлення документів на отримання субсидій;
у випадках, передбачених законодавством, представлення інтересів мешканців у житлових, цивільно-правових відносинах перед третіми особами [34, c.29].
Існує проблема: діюча система звітності забезпечує збір основних відомостей про діяльність підприємств житлово-комунального комплексу, на території Російської Федерації. Однак даний стан системи звітності характеризується низьким рівнем автоматизації, відсутністю оператівного обміну між органами управління і підприємствами ЖКГ, наслідком чого є недостатня оперативність отримання інформації, обмежена можливість використання наявної інформації органами виконавчої влади, господарюючими суб'єктами, громадськими організаціями та громадянами. Відсутність оперативної, достовірної інформації про фінансово-господарської діяльності ЖКГ в органах державної та виконавчої влади всіх рівнів, приводить в масштабах країни до значних фінансових втрат [34, c.31].
Крім того, створювана система забезпечення адресного соціального захисту населення, повинна будуватися на основі достовірної та оперативної інформації від підприємств ЖКГ (база даних про населення - споживача послуг). Необхідність отримання актуальної та достовірної інформації про фінансово-господарської діяльності на території Російської Федерації підприємств ЖКГ нагально потребує запровадження нових інформаційних технологій. Впровадження таких технологій не зводиться тільки до установки обчислювальної техніки на підприємствах. Потрібно вирішити досить складні питання нормативно-правового забезпечення системи та обміну даними з іншими зовнішніми системами.
Іншою проблемою, на вирішення якої спрямовано створення комплексної автоматизованої системи (КАС) ЖКГ, є проблема взаємодії різних автоматизованих інформаційних систем (БТІ, Земельний кадастр, Державний реєстр населення, ГАС «Вибори», Казначейство і т. д.) використовуваних на муніципальному рівні. Створювані в органах виконавчої влади, АІС формуються на основі вироблених кожним органом державної влади методичних принципів, технологій збору та використання інформації, неуніфікованих інформаційно-лінгвістичних засобів. Все це значно ускладнює автоматизоване інформаційне взаємодія між різними автоматизованими системами муніципального та регіонального рівня [25, c.135].
КАС ЖКГ є територіально-розподіленої інформаційно-телекомунікаційної системою, що забезпечує в автоматизованому режимі формування, ведення та використання баз даних фінансово-господарської діяльності підприємств ЖКГ, баз даних споживачів послуг (населення і юридичних осіб). Система повинна забезпечувати інформаційне обслуговування органів державної влади, органів місцевого самоврядування, господарюючих суб'єктів і населення. Система повинна здійснювати ефективне інформаційну взаємодію з іншими автоматизованими інформаційними системами, що розробляються в рамках програми інформатизації РФ [13, c.33].
КАС ЖКГ включає:
інформаційний ресурс;
засоби інформатизації - програмно-технічний комплекс і телекомунікаційну систему, здійснюють автоматизований збір і зберігання даних і забезпечують доступ до них;
єдиний інформаційно-лінгвістичне забезпечення;
організаційно-правове забезпечення її створення та функціонування.
До споживачів інформації КАС ЖКГ відносяться: населення, органи державної влади, підприємства житлово-комунального комплексу, інвестиційні компанії, банки, будь-які інші організації та приватні особи, що мають інтереси в даній області господарської діяльності [13, c.35]
КАС ЖКГ будується на основі чинних державних нормативних правов...
