а) тест слухової пам'яті.
На самому початку співбесіди претендентові зачитується список з 30 слів, вимовний з інтервалом в 2 секунди. По закінченні співбесіди потрібно попросити відтворити слова, які він запам'ятав.
Перша серія: картон, тиждень, вагон, піаніно, ворона, дзвінок, карта, бджола, крихта, перо, мисливець, вугілля, білка, хлопчина, тополя, груша, скатертину, суп, плащ, кіт , ніж, промокашка, оцет, квітка, праця, небо, сірник, чорнило.
Друга серія: таблиця, селянин, рубль, черевик, домна, пагорок, окуляри, вода, баран, рушниця, хмара, олівець, самокат, козел, змія, слива, кушетка, жаба, пробка, віз , ніс, берег, салон, готель, ґедзь, мило, сковорода, птиця, салат, замок.
Інтерпретація результатів:
20-25 слів - дуже добра пам'ять;
15-16 слів - хороша пам'ять;
13-14 слів - нормально;
менше 13 слів - погана пам'ять.
б) тест на зорову пам'ять.
Проводиться також, як і попередній, тільки замість слів здобувачеві з інтервалом в 2 секунди показують заздалегідь підготовлені картинки, а по закінченні співбесіди просять назвати запам'яталися.
18-20 картинок - дуже добра пам'ять;
15-16 картинок - хороша пам'ять;
13-14 картинок - норма;
менше 12 картинок - погана пам'ять.
в) тест на перемикання уваги.
Запропонувати соіск?? телю віднімати в розумі з 200 по черзі два будь числа: одне менше десяти, інше більше (наприклад, 8 і 13; 4 і 17; 9 і 11).
- 8=192 - 13=189 - 8=181 - 13.
Менеджер, який проводить тестування, повинен заздалегідь знати цифру, яка вийде в кінці, і контролювати тільки послідовність віднімання чисел. Це методика дозволяє перевірити не тільки перемикання уваги співрозмовника, а й оцінити його математичні здібності.
г) тест на вміння слухати.
Здобувач повинен відзначити ситуації, які викликають у нього незадоволення або досаду й роздратування при бесіді з будь-якою людиною - будь-то його товариш, товариш по службі, безпосередній начальник або просто випадковий співрозмовник. Наприкінці підраховується відсоток ситуацій, що викликають досаду й роздратування.
Таблиця
Варіанти сітуаційВизивают досаду1. Співрозмовник не дає мені шансу висловитися, у мене є що сказати, але немає можливості вставити слово 2. Співрозмовник постійно перериває мене під час бесіди. 3. Співрозмовник ніколи не дивиться в обличчя під час розмови, і я не впевнений, чи слухає він мене 4. Розмова викликає почуття порожньої витрати часу 5. Співрозмовник постійно метушиться, навколишні предмети займають його більше, ніж мої слова 6. Співрозмовник ніколи не посміхається. У мене виникає почуття незручності і тривоги 7. Співрозмовник завжди відволікає мене питаннями та коментарями 8. Що б я не висловив, співрозмовник завжди охолоджує мій запал 9. Співрозмовник завжди намагається спростувати мене 10. Співрозмовник спотворює сенс моїх слів і вкладає в них інший зміст 11. Коли я ставлю запитання, співрозмовник змушує мене захищатися 12. Іноді співрозмовник запитує мене, роблячи вигляд, що не розчув 13. Співрозмовник, не дослухавши до кінця, перебиває мене лише потім, щоб погодитися 14. Співрозмовник при розмові зосереджено займається стороннім: грає сигаретою , протирає скла і т. д., і я твердо впевнений, що він при цьому неуважний 15. Співрозмовник робить висновки за мене 16. Співрозмовник завжди намагається вставити слово в моє оповідання 17. Співрозмовник завжди дивиться на мене дуже уважно, не кліпаючи 18. Співрозмовник дивиться на мене, ніби оцінюючи. Це турбує 19. Коли я пропоную що-небудь нове, співрозмовник каже, що він думає також 20. Соцзабез. пров., показуючи, що цікавиться бесідою, занадто часто киває головою, ахає і підтакує 21. Коли я кажу про серйозне, співрозмовник вставляє смішні історії, жарти, анекдоти 22. Співрозмовник часто дивиться на годинник під час розмови 23. Коли я входжу в кабінет , він кидає всі справи і всю увагу звертає на мене 24. Співрозмовник поводиться так, ніби я заважаю йому робити щось важливе 25. Співрозмовник вимагає, щоб всі погоджувалися з ним. Будь-яке його висловлювання завершується питанням: «Ви теж так думаєте?» Або «Ви не згодні?».
Інтерпретація результатів:
- 100% - дуже поганий співрозмовник. Не вміє встановлювати контакт, підтримувати бесіду, зрозуміти проблеми та бажання співрозмовника і правильно на них відреагувати.
- 70% - притаманні деякі недоліки: критично ставиться до висловлювань співрозмовника; часто робить посп...
