0 чоловік). У груповій комунікації продовжують діяти всі закономірності, притаманні міжособистісної комунікації, проте, з'являються і специфічні для даного типу комунікації феномени, до яких відносяться: лідерство і керівництво в групі, тобто процес міжособистісного впливу, стимулювання групи, націлювання її на виконання певних завдань; процес прийняття групового рішення, тобто обговорення значущих для групи проблем, в процесі якого відбувається з'ясування позиції її членів, оцінка проблеми, пошук і вироблення загального групового рішення; структура комунікації в групі, тобто сукупність позицій членів групи щодо отримання та зберігання значущої для групи інформації.
Масова комунікація - це процес поширення інформації і впливу в суспільстві за допомогою спеціальних засобів: преси, телебачення, радіо, кіно і т.д., в результаті чого повідомлення надходить відразу до великих груп людей. Ця форма комунікації здійснюється спеціальними організаціями (видавництвами, агентствами, редакціями, студіями), створюючими соціальний інститут масової комунікації.
Особливість процесів масової комунікації - в з'єднанні централізованого, інституціонально організованого виробництва інформації з її розосередженим масовим споживанням. Внаслідок цього масова комунікація стала одним з найбільш ефективних способів соціального контролю над масовою поведінкою. Історичні передумови виникнення та розвитку масової комунікації пов'язані з розвитком капіталізму. Масове виробництво і збут товарів зажадали формування за допомогою реклами стандартизованих запитів масового споживача; розширення ринку робочої сили призвело до підвищення мобільності трудящих мас і разом з тим до розширення діапазону їх інформаційних потреб; необхідність у більш кваліфікованій робочій силі сприяла загальної грамотності; політична форма капіталістичного суспільства припускала поширення політичного впливу інститутів влади на широкі верстви населення не тільки методами прямого підпорядкування, але і обробкою умів raquo ;; підвищення продуктивності праці створило передумови для зменшення робочого тижня і разом з тим породило нові потреби, пов'язані з проведенням вільного часу.
У соціологічних концепціях технологічного детермінізму стверджується, що масова комунікація - плід удосконалення тільки технічних засобів переробки та розповсюдження інформації, що дозволяють отримати практично одночасний доступ до соц. значущим повідомленнями великому числу людей, незалежно від місця проживання та соціального статусу. Таким чином, основне завдання масової комунікації в сучасному суспільстві - демократизація товариств, життя, виникнення глобального зв'язку між людьми.
. 2 Поняття сучасного керівника
Управління фірмою, організацією, установою, його підрозділом, групою співробітників - це, перш за все, робота з людьми, з кожною людиною окремо. Тому для досягнення успіху потрібно навчитися робити так, щоб усі, з ким вам доводиться працювати, по-перше, перейнялися до вас розташуванням, по-друге, були переконані у вашій правоті, по-третє, докладали максимальних зусиль для успіху спільної справи.
Якості керівника можна умовно розділити на дві групи. Перша група - його ділові, професійні якості, використовувані ним методи і прийоми управлінської діяльності.
Друга група - інтелектуальні та особистісні якості: знання, здібності, інтелект, емоційно-вольова сфера, характер. Ця група якостей володіє двома особливостями. По-перше, вона є фундаментом, на якому будується професійна, управлінська компетентність керівника. По-друге, вона набагато важче, ніж перша, піддається корекції: змінити стиль мислення або характер незрівнянно складніше, чум засвоїти методику прийняття рішень або технологію управління.
Одне з основних психологічних якостей керівника - його мислення. У процесі практичної діяльності керівник повинен вміти мислити:
проблемно і перспективно, заздалегідь визначаючи можливі труднощі і способи їх подолання;
системно, охоплюючи всі сторони справи і впливають фактори;
практично і обгрунтовано, відрізняючи дійсні чинники від суб'єктивних думок, реальне від бажаного або удаваного;
консервативно, нешаблонно, поєднуючи переваги накопиченого досвіду з оригінальними, новаторськими методами керівництва;
оперативно, тобто швидко реагуючи на зміни обстановки, самостійно приймаючи найбільш раціональні рішення в умовах дефіциту часу;
послідовно і цілеспрямовано, домагаючись поставленої мети, відокремлюючи головне від другорядного, що не потопаючи в плинності;
самокритично, проявляючи здатність тверезо оцінювати свої дії, максимально використовувати позитивний досвід ін...
