поширення масової інформації. Ці кошти швидко асимілюються культурою суспільства, так як вони не тільки створюють великі зручності, але знімають багато виробничі, соціальні та побутові проблеми, викликані процесами глобалізації та інтеграції світової спільноти, розширенням внутрішніх і міжнародних економічних і культурних зв'язків, міграцією населення і його все більш динамічним переміщенням по планеті. На додаток уже традиційними засобам зв'язку (телефон, телеграф радіо і телебачення) все більш широко використовуються системи електронних телекомунікацій, електронна пошта, факсимільний передача інформації та інші види зв'язку.
У свою чергу мережеві інформаційні технології є актуальне і перспективний напрям розвитку інформаційних технологій. Їх мета - не тільки забезпечення обміну інформацією між окремими користувачами інформаційно - обчислювальних систем, але також і створення для них можливості кооперативного використання розподілених інформаційних ресурсів суспільства, отримання довідкової, документальної та іншої інформаціїії з різного роду спеціалізованих інформаційних фондів. Останнім часом центральною темою публікацій не тільки комп'ютерної преси, а й масових видань, став - Інтернет, прикувавши до себе увагу фахівців з інформаційних технологій, бізнесменів, рядових користувачів і всього цивілізованого світу.
Всесвітня комп'ютерна мережа розвивається настільки стрімко, що щорічно число її передплатників і обсяг інформаційних ресурсів практично подвоюються. Не залишається осторонь від цього буму і туристичний бізнес. Вже зараз половина всієї виручки, яка генерується через Інтернет, припадає на галузь подорожей і туризму. 62% користувачів, що звертаються в Інтернет, шукають тарифи готелів і авіакомпаній і відомості про наявність вільних місць.
Середина XX століття була ознаменована найбільшим проривом в туризмі завдяки появі принципово нових каналів зв'язку і виходу на туристичний ринок передових каналів обміну інформацією.
Створення всіх відомих GDS було ініційовано виробниками турпослуг, і в першу чергу авіакомпаніями. Дійсно, ніяка інша виробнича галузь не стикається з подібною необхідністю багаторазової продажу однієї і тієї ж одиниці продукції (крісло в літаку, номер в готелі, столик у ресторані, купе в поїзді або каюта на кораблі ...). Випливає звідси постійна необхідність в обліку і контролі над завантаженням виробничих потужностей і породила внутрішні системи обліку, прямий доступ до яких і захотіли надати авіакомпанії своїм агентам (а потім і кінцевим клієнтам). Саме на цьому і заснований принцип роботи GDS. були і залишаються вигідними всім учасникам ринку. Постачальники, надають свій продукт в GDS, моментально отримують доступ до тисяч розповсюджувачів по всьому світу, істотно збільшуючи також свою ефективність за рахунок зниження витрат. Єдиним завданням постачальників у відносинах з агентами залишається фінансовий контроль - системи платежів і виплати комісійних. Агенти ж отримують прямий доступ до самої повної і достовірної інформації безпосередньо від постачальника послуги, до поточної інформації про наявність місць за різними тарифами, до можливості моментального бронювання.
На цьому і будується бізнес GDS: одноразова плата за підключення до системи плюс в середньому від $ 3 до 4 береться з постачальників за кожну продану послугу (сегмент), а також символічна плата береться з агента за кожне звернення до системі.
Аж до 90-х років XX століття GDS монопольно пропонували турагентствам унікальні можливості бронювання і доступ до баз даних виробників туристичних послуг по всьому світу. Практично будь-яка фірма могла стати реальним універсальним турагентом, отримавши централізований доступ до повної інформації і можливості бронювання авіаквитків, готелів і автомобілів по всьому світу. Для цього потрібно було бути зареєстрованим турагентством, пройти спеціальне навчання роботі в GDS і на відповідність нормам IATA, а також заплатити неабияку суму грошей за установку спеціального устаткування [25, с. 77].
За минулий час GDS досягли успіху в швидкості передачі, насиченості і зручності подачі інформації про постачальників послуг, чому сприяла внутрішня конкуренція. До початку XXI століття були виявлені явні лідери. (Таблиця 1.1)
Поява і бурхливий поширення інтернету внесли свої корективи.
З одного боку, за допомогою інтернету і ряду зручних користувальницьких програмних продуктів, що працюють в ньому, GDS позбулися своїх основних недоліків - дорожнечі в установці і необхідності в тривалому навчанні співробітників турагентств. Цей фактор дав черговий поштовх до розвитку GDS серед турагентств і навіть послужив причиною перерозподілу сил серед лідерів. Так, в лідери продажів вийшли Worldspan, перший запропонувавши ряд вдалих інтернет-орієнтованих ...
