відповідно до встановленому тарифом з урахуванням передбачення Законодавство України пільг громадянам питань комерційної торгівлі категорій. Придбання проїзного документа (квитка), крім квитків на Приміські поїзда, виготовляють підставі даних про документі, что засвідчував особистість пасажира (паспорт, військовий квиток, посвідчення - чі Інший документ, а дітей до 14 років - свідоцтво про народженні).
При оформленні проїзного документа (квитка) на поїзда далекого й місцевого прямування вказівку прізвіща пасажира и номер документа, Який засвідчує особистість, обов язковий. Пасажир зобов язаний перевіріті правільність Вказаною у проїзному документі (квітку) прізвіща та номер документа, Який засвідчує особистість, и даже реквізити поїздкі.
При невідповідність прізвіща пасажира чі номер документа, Який засвідчує ее особистість, прізвіща чі номери, зазначену у пред явища проїзному документі (квітку), за відсутності або зміну (віправленні) прізвіща чі номер документа, Який засвідчує особистість , в проїзному документі (квітку) пасажир до посадки у потяг Заборонена.
Повернення грошів Із таких проїзнім документам (Квітка) віробляється у випадка і порядок, визначених правилами перевезень пасажирів, багажу и вантажобагажу.
Загублені, зіпсовані пасажирами проїзні документи (квитки) НЕ відновлюються, если потім їхнє ПОНОВЛЕНИЙ чі ідентифікація может буті здійснена залізніцею, и заплачені них гроші повертаються.
За наявності возможности відновіті або ідентіфікуваті зазначені проїзні документи (квитки) пасажиру з метою поїздкі Видається новий проїзний документ (квиток) без стягування вартості проїзду. Втрачені проїзні документи (квитки) поверненості и переоформленням НЕ підлягають.
Повернення грошів по зіпсованім проїзнім документам (Квітка) віробляється залізніцею за наявності Позначки залізнічної станції про годину Звернення пасажира в Квіткове касу. Повернення грошів по невикористаних проїзнім документам (Квітка) віробляється за умови пред'явлення документа, Який засвідчує особистість пасажира.
Відновлення проїзніх документів (квитків) роблять лишь у разі Втрати чі псування проїзніх документів (квитків), оформлених на проїзд Від і по ЗАЛІЗНИЧНИХ станцій українських залізниць поїздах и вагонах формирование українських залізниць.
Пасажир, что пред'явив поїздом проїзний документ (квиток), Термін Дії которого минувши чі якому наведено прізвище чи номер документа, Який засвідчує особистість, які відповідають прізвіща чі номери, зазначену у документі, что засвідчував особистість пасажира, вважається безквітковім.
Пасажири заслуговують для проїзду Потяг далекого ї місцевого прямування:
набуваті проїзні документи (квитки) у будь-Якій потяг i будь-який вагон до зазначеної ними залізнічної станції призначення, Відкритої реализации операцій Із перевезення пасажирів;
провозіті з собою безплатно одну дитину у віці старше 5 років, если ВІН займає окреме місце, та дітей ВІКОМ від 5 до 10 років Із оплати відповідно до тарифом;
провозіті з собою крім дрібніх промов ручній поклажі, розміри и безліч якої визначаються правилами Надання послуг з перевезення пасажирів, и даже вантажів, багажу, вантажобагажу для особіст (побутових) потреб на залізнічному транспорті;
здаваті для перевезень багаж відповідно до перевізнім документам за плату відповідно до тарифом;
делать ЗУПИНКИ їсти дорогою прямування з продовженого Термін Дії проїзніх документів (квитків) лишь на 10 діб;
продовжуваті Термін Дії проїзніх документів (квитків) у разі хвороби и шляху Надходження тимчасово хвороби, підтвердженої документами медичних закладів, у разі Ненадання пасажирам Місць у поїзді тимчасово до відправлення следующего поїзда, у якому пасажирам буде Надано місця;
віїжджаті поїздом, Який відходіть Ранее того поїзда, Який Придбай проїзні документи (квитки), Із необхідною оцінкою в залізнічної Квіткове касі; відновіті дію проїзніх документів (квитків) в Інший поїзд за умови доплати вартості плацкарти внаслідок запізнення на потяг до течение трех годин або унаслідок хвороби чи від нещасного випадка течение трьох доби з відправлення поїзда, Який Придбай проїзні документи (квитки), а разі відмовітіся від поїздкі отріматі назад ВАРТІСТЬ проїзду з відрахуванням вартості плацкарти.
За повернення невикористаних проїзного документа (квитка) для проїзду Потяг далекого сполучення в залізнічну Квіткове касу пасажир проти неї:
пізніше як 15 годин до відправлення поїзда отріматі назад ВАРТІСТЬ проїзду, что складається з вартості квитка и вартості плацкарти;
Менш як за 15 годин, ...
