у світу, хоча б тому вартість продукції не може бути низькою. Остаточна ціна продукту буде залежати, від кількості модулів необхідних готелі, від розмірів номерного фонду. Наприклад, обслуговування даної системи для готелю в 100 номерів, категорії п'ять зірок обходиться в 55000 рублів на місяць. p align="justify"> При установці системи проводиться обов'язкове навчання співробітників, їх кваліфікація повинна бути достатньою для успішного засвоєння алгоритмів роботи в системі.
автоматизований готель аудит навігація
2. ХАРАКТЕРИСТИКА КОМП'ЮТЕРНОЇ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ В«НЕВСКИЙ ПортуВ»
Історія створення
Універсальна комп'ютерна система для автоматизації готелів, пансіонатів і санаторіїв В«Невський портьєВ» розроблена в Санкт-Петербурзі в 2001р. При створенні системи був узагальнений багаторічний досвід роботи авторів з розвитку та впровадження готельної системи В«Актис-готельВ» (перша версія якої була створена ще в 1989 році і спочатку називалася Actis SHS), а також враховані побажання персоналу готелів, у яких протягом багатьох років успішно експлуатується ця система.
Доцільність створення нової системи була продиктована тим, що в процесі розвитку В«Актис-готельВ» колективу розробників довелося діяти в рамках ідеології і структури бази даних, спочатку закладених в 90-ті роки, при написанні першої версії В« Актис-готель В». Разом з тим, зовнішні та внутрішні чинники привели до необхідності створення достатньо гнучкою, універсальною і порівняно недорогий готельної системи. p align="justify"> Основні принципи, які були закладені в основу системи В«Невський портьєВ» - це висока надійність при цілодобовій роботі, збереження інформації і можливість її відновлення при будь-яких збоях, повнота охоплення функціональних обов'язків служб, пов'язаних з розміщенням гостей, простота освоєння та експлуатації, захист від некоректних дій оператора, ефективний контроль за рішеннями, прийнятими персоналом.
Особливості системи і її вартість
У системі В«Невський портьєВ» закладена можливість індивідуальної роботи з кожним гостем окремо, як на основі алгоритму, прийнятого в Росії (розрахунковий метод з передоплатою за проживання), так і на основі принципів розрахунків з гостем, прийнятих на Заході (нарахування сум за послуги на особовий рахунок клієнта з оплатою при виїзді, по факту). Обидва принципи розрахунків можуть застосовуватися одночасно для одного і того ж гостя. p align="justify"> У системі є можливість розрахунків з кожним гостем, виходячи з індивідуального значення розрахункової години.
Система дозволяє автоматично нараховувати оплату за 0,5 доби. В імпортних системах, заснованих на принципі нічного аудиту, подібне нарахування проводиться оператором вручну, при оформленні виїзду гостя. p align="justify"> При розрахунках з гостями і з організаціями за надані готельні послуги, В«Невський портьєВ» виробляє роздільний облік готівкових оплат, безготівкових коштів, переведених на розрахунковий рахунок готелю та оплат, здійснених гостями за кредитними картками.
Конфігурація В«Невський портьєВ» для пансіонатів і санаторіїв забезпечує можливість попереднього продажу путівок з розрахунком вартості залежно від індивідуального набору послуг (харчування, лікування тощо). А також поселення по путівці, формування списків на харчування та інші послуги. p align="justify"> В«Невський портьєВ» може працювати в режимі віддаленого доступу. Це зручно, коли офіс, в якому займаються бронюванням місць (продажем путівок) і готель (пансіонат) територіально роз'єднані. Або коли кілька готелів управляються з одного центру. p align="justify"> Система призначена для автоматизації роботи готелів із загальною кількістю номерів від 1 до 10000 і кількістю корпусів від 1 до 10.
В«Невський портьєВ» може встановлюватися як в локальному варіанті (на одному робочому місці), так і в мережевому варіанті, з установкою робочих місць в службі прийому (адміністратор, касир), в службі бронювання (робота з заявками, попередній продаж путівок для пансіонатів), у дирекції, на поверхах і т.д.
Система дає можливість створення оперативних звітів, у зв'язку зі структурованістю інформації і єдиної технологією роботи з гостем.
Система написана на VFP і функціонує на персональних комп'ютерах, що забезпечують стійку роботу Windows98/2000/XP.
В«Невський портьєВ» - порівняно недорога система. До 31 грудня 2010 року вартість системи для типової готелі встановлена ​​в межах від 35 000 до 95 000 рублів (залежно від конфігурації). Можлива розстрочка оплати на узгоджений термін.
