пекти франчайзингу, які можна вважати універсальними і більш загальними для практичного застосування. Однак кожен вид діяльності має свою специфіку, яку посилює специфіка договору між франчайзером і франчайзі.
1.3 Класифікація франчайзингу
Існує кілька класифікацій франчайзингу, які залежать від певних умов франчайзингових взаємин.
Класифікація франшизи за місцем виникнення:
· Внутрішня;
· Зовнішня.
Внутрішня франшиза має місце за умови місцезнаходження франчайзера і франчайзі в межах однієї країни. Відповідно, зовнішня франшиза увазі національні відмінності між франчайзі і франчайзером.
На підставі даної класифікації можна виділити два види франшиз, які різні за місцем свого виникнення:
· Національні;
· Імпортовані.
Національні створюються вітчизняними компаніями, а імпортовані франшизи створені іноземними організаціями, однак адаптуються з урахуванням правових, економічних та соціальних особливостей країни.
Інша класифікація - по змісту. Вона включає:
· Виробничу франшизу;
· Товарну франшизу;
· Сервісну франшизу;
· Франшизу бізнес-формату.
Сутність виробничої франшизи полягає в тому, що франчайзер передає франчайзі право на виробництво. Ці франчайзингові відносини грунтуються на патентах, ноу-хау і торгових марках і ефективніше організовують виробництво певного продукту. До того ж, даний вид франшизи увазі розміщення продукції на територіях, які більш вигідні економічно.
Мабуть, найвідомішим франчайзером, що використовують виробничу франшизу є компанія" Coca-Cola. Вона є власником ноу-хау - секретной рецептом сиропу, який складає основу для напою. Даний рецепт був придбаний у аптекаря ще в XIX столітті. А на початку ХХ століття право на Бутилювання напою було куплено американськими бізнесменами. Але недостатня кількість власного капіталу не дозволило налагодити разливочні виробництво. Тому було вирішено продавати франшизу на відкриття розливних підприємств.
Купуючи товарну франшизу, франчайзі зобов'язується здійснювати передпродажне і післяпродажне обслуговування, продавати продукцію франчайзера під його торговою маркою, розповсюджувати продукцію на строго певній території. Більше того, франчайзі не має права продавати товари конкурентів.
У такій формі товарний франчайзинг дуже добре підходить для торгівлі певними видами товару, продаж яких вимагає від продавця знань як в області специфіки продукції та особливостей його експлуатації так і психології споживача. [8]
Засновником такої форми франчайзингу вважається компанія Зінгер raquo ;. Починаючи з 1851 року, фірма Зінгера укладала з дистриб'юторами товару письмовий договір на передачу франшизи, договором передавалося право на продаж і ремонт швейних машинок на певній території Сполучених Штатів.
На час організації першої в світі повноцінної франчайзингової системи фірма Зінгера мала масове серійне виробництво швейних машин дозволяє підтримувати самі конкурентні ціни, але при цьому фірма Зінгера не мала налагодженої системи сервісу, яка дозволила б організувати обслуговування і ремонт машин на всій території США. У зв'язку з цим і була створена франчайзингова система, яка надавала фінансово-незалежним фірмам виняткові права продавати й обслуговувати швейні машини на певній території. [24]
Сервісні франшизи, як правило, діють у сфері послуг. Франчайзі отримує право на провадження певного виду сервісної діяльності, використовуючи при цьому знак обслуговування франчайзера. Франчайзі зобов'язаний суворо дотримуватися технології обслуговування франчайзера, який у свою чергу стежить за їх належним виконанням і за веденням бізнесу в цілому. Основною характеристикою роботи по сервісній франшизі є найвищий рівень сервісу, що надається клієнтам.
В основному сервісні франшизи являють собою синтез виробничих і товарних франшиз: франчайзер передає технології надання виробництва або послуг, право на використання бренду, а також може зобов'язати франчайзі закуповувати у нього сировину або витратні матеріали.
Сервісні франшизи отримали найбільш широке поширення в глобальних масштабах. Найрізноманітніші сфери охоплені з їх допомогою: від общепита ( Ялинки-Палиці ) до галузі нерухомості ( Міель ).
Франшизи бізнес-формату є самими насиченими умовами порівняно з іншими видами франшиз, тому вони мають на увазі повне злиття і підпорядкування франчайзі франчайзеру. Франчайзі не просто ...
