а які населення готове платити.
Недиференційований варіант, коли послуга розрахована на випадкового споживача, як правило, малоефективний: різні групи населення по-різному реагують на пропозицію.
Можливості зацікавити сфери бізнесу. У подібному співробітництві зацікавлені не тільки установи культури. Здійснення PR у політичній, фінансовій, промисловій, торговельної та інших областях так чи інакше передбачає звернення до соціально-культурній сфері. В першу чергу для того, щоб мати можливість апробованими і привабливими для населення формами створювати і просувати репутацію своєї організації, налагоджувати відносини з владою і населенням. Іншими словами, залучаючи до участі фінансовий капітал, органи влади та громадські організації, домагаючись від них підтримки соціально значущих некомерційних проектів і програм, заклади культури допомагають цим реальним і потенційним донорам формувати і просувати їх імідж і репутацію, здобувати популярність, отримувати додаткові можливості реклами, тобто здійснювати свій власний PR.
Тісна співпраця зі ЗМІ. Це важливий, якщо не основний спосіб виходу до «широкої громадськості».
На практиці таких можливостей може бути значно більше, адже в кожному закладі культури фахівець з PR формує власну PR-діяльність, як художник створює індивідуальний стиль на основі свого розуміння мистецтва.
У найзагальнішому вигляді технологію PR для установи культури можна представити таким чином:
формулювання позиції своєї установи;
моніторинг позицій людей, установ чи організацій, з якими необхідно встановити зв'язки;
аналіз інтересів всіх сторін і формулювання єдиної для всіх позиції (тобто пошук компромісу);
реалізація поставленої мети.
ПР-діяльність може сприяти досягненню наступних цілей організації:
зміни іміджу у зв'язку з новими видами діяльності;
завоюванню довіри громадськості шляхом подання маловідомих відомостей про організацію;
придбанню популярності на нових ринках збуту;
поліпшенню відносин з громадськістю після публічної критики;
інформування громадськості (особливо клієнтів) про новий продукт;
посиленню позицій по відношенню до зовнішніх ризиків;
підвищенню обізнаності цільових груп про участь перших осіб організації в суспільному житті;
підтримці спонсорських починань;
взаємодії з політичними структурами;
зміні або поліпшенню іміджу бізнесмена.
Професіонали з організації громадської думки використовують кілька різних інструментів. Одним з основних є новини. Фахівці але зв'язків з громадськістю шукають або створюють історії з новинами про компанію, її товари або співробітниках, що представляють їх в сприятливому світлі. Іноді все відбувається природним чином, а іноді фахівці пропонують провести який-небудь захід, яке і стане новиною.
Публічні виступи теж можуть створити популярність компанії та її товару. Все частіше керівникам компаній доводиться відповідати на запитання представників засобів масової інформації або виступати з промовами на торгових зборах або зустрічах, і це може або поліпшити, або погіршити імідж компанії.
Крім того, фахівці зі зв'язків з громадськістю готують друковані матеріали для впливу на цільові ринки. Ці матеріали включають щорічні звіти, брошури, статті, збірники та журнали з новинами про компанії.
Все частіше в якості засобів для підтримки зв'язків використовуються аудіовізуальні матеріали: фільми, слайди, відео- і аудіокасети.
Матеріали, персоніфікують компанію, теж впливають на її імідж. Логотип, канцелярське приладдя, брошури, бланки, візитки, будівлі, уніформа і навіть автомобілі та вантажівки компанії - все це стає засобами маркетингу, якщо виглядає привабливо, оригінально і запам'ятовується.
Компанії можуть заслужити розташування громадськості, вкладаючи гроші і час в суспільно-корисну діяльність; кампанії по збору коштів для вирішення нагальних проблем - наприклад, кампанія по боротьбі з неписьменністю, підтримка благодійних фондів або надання допомоги людям похилого віку та людям з фізичними вадами - сприяють завоювання визнання громадськості.
Спонсорство - будь-яка дія, за допомогою якого корпорації набувають визнання громадськості. У Європі цей напрям бурхливо розвивається, оскільки вважається одним з інструментів маркетингу і проявляється у вигляді вкладень величезних сум в спортивні та культурні заходи різними компан...
