Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Психологічний вплив в продажах

Реферат Психологічний вплив в продажах





лення свідчень кваліфікації та компетентності для того, щоб бути оціненим по достоїнству і завдяки цьому знайти преференції в ситуації вибору або відбору (наприклад, призначення на посада). Самопросування відмінно від самовихваляння тим, що ініціатор впливу не просто говорить про себе що-небудь, але підтверджує це незаперечними фактами чи практичними справами, доказами цих реальних справ. До техніками самопросування відносяться:

дійсна демонстрація можливостей;

розкриття особистих цілей;

пред'явлення графіків, схем, розрахунків;

пред'явлення дипломів, сертифікатів, офіційних відгуків, друкованих праць, патентів, виробів;

формування запитів і умов.

Особливе значення у зв'язку з цим заслуговує резюме як спосіб самопрезентації. Компетентно складене резюме, яке підкреслює особисті та професійні якості, професійні досягнення відповідно заявленої мети в резюме, збільшує шанси отримання посади, перемоги в змаганні, конкурсі або в іншій конкурентної ситуації. Популярним способом самопрезентації також явлется?? я розміщення на робочому місці грамот, дипломів та інших аналогічних доказів, а також фотографій, які свідчать про професійні успіхи людини.

Навіюванням називають свідоме неаргументоване вплив на індивіда або групу для зміни їх стану, ставлення до чогось і схильності до деяких дій. При навіювання досягається не гармонія і злагода, а прийняття інформації, сформований на підставі готового висновку, тоді як при переконанні висновок має бути зроблений індивідом самостійно, який приймає інформацію. Навіювання ефективно в ситуації, коли робота, яку необхідно виконати, виходить за рамки посадової інструкції, трудових обов'язків працівника. Класне керівництво не є обов'язком працівника, при цьому керівник освітньої установи зобов'язаний забезпечити класне керівництво, у цій ситуації як засіб впливу на педагога може використовуватися навіювання.

Глибинний психологічний механізм авторитетності - навіювання (лат. autoritos - наказ, влада, вплив). Пригнічуючи протиборство, авторитетність є механізмом веління і заборони. Вона приваблює у сферу соціально-психологічних явищ різноманітні емоції. Але авторитет - це не тільки влада одного або кількох людей над групою. Якщо заглянути ще глибше, то можна виявити, що це в повному розумінні і зворотна залежність: зрештою, вселяти людям можна тільки те, що відповідає в загальному напрямку їх інтересів і потреб, їх волі і переконань, а отже, сам авторитет породжується спільністю , масою і психічно нею индуцирован.

Зараження - це передача стану або відношення іншого індивіду або групі, які якимось чином (поки не розтлумаченим) запозичують це відношення або стан. Передаватися такий стан може як довільно, так і мимоволі і одночасно засвоюється (довільно або мимоволі). Загальний емоційний фон в організації як позитивний, так і негативний може мимоволі або довільно створюватися як керівником, так і колективом. Хтось із колег в поганому настрої розпочав робочий день, і ось це настрій, як цунамі, поширюється на весь колектив. Керівник може шляхом емоційного зараження довільно підвищити рівень мотивації співробітників, орієнтуючи їх на успіх, більш високий рівень професійних досягнень, підвищуючи ступінь значущості їх праці.

Найчастіше як один з видів зараження розглядається наслідування. Збудження імпульсу до наслідування є здатністю породжувати прагнення бути вам подібним. Дана здатність може виражатися як довільно, так і мимоволі. Наслідування і прагнення наслідувати (імітація, копіювання чужого способу мислення і поведінки) також може бути мимовільним або довільним. Наслідування може свідомо застосовуватися, як стратегія самопрезентації, яка спрямована на створення прихильності цільового індивіда. Ж. Тард сформулював закони наслідування: нижчі копіюють вищих, бідні - багатих, молодші - старших. Наприклад, певний корпоративний стиль одягу задається керівником (краватку, діловий стиль одягу). Наслідування керівнику з боку працівника підтримується через демонстрацію поваги.

Створення прихильності - це залучення до себе мимовільної уваги адресата допомогою прояви власної привабливості і непересічність, озвучування схвальних суджень про адресата, надання йому послуги або наслідування йому. Дрібні послуги, що не викликають почуття відповідних зобов'язань, дуже розташовують людини до вас, що може стати початком досягнення мети впливу. Гнучкий графік роботи, реальний облік побажань працівника при складанні графіка відпусток, можливість вибору педагогом класів сприймаються працівником як прояв прихильності з боку керівника і роблять його вразливим для подальшого впливу.

Прохання - це звернення до адресата із зверненням задовольнити бажання чи потреби ініціато...


Назад | сторінка 4 з 17 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Штучний інтелект: чи може машина бути розумною?
  • Реферат на тему: Розробка проекту рекламної компанії для ковбасних виробів ТМ &Папа може!&
  • Реферат на тему: Чи може комп'ютер мислити
  • Реферат на тему: Чого нас може навчити йога?
  • Реферат на тему: Чи може музика зупинити танки