р та аналіз інформації про ринок освітніх послуг м. Перм і Пермського краю, а також інших регіонів Російської Федерації (інформація про потенційних клієнтів, конкурентів та ін.)
В· Організація пошуку клієнтів.
В· Просування послуг НОУ "ЦПТ" (реклама та PR, участь у виставках, проведення презентацій та ін), розсилка інформації про пропоновані НОУ "ЦПТ" послугах (електронною поштою або факсом).
В· Ведення договірної діяльності.
Для здійснення поставлених завдань відділ продажів і маркетингу виконує такі функції:
В· Розробка та розсилання рекламних матеріалів.
В· Організація і проведення ділових переговорів з клієнтами, ведення телефонних переговорів.
В· Розвиток відносин з клієнтами.
В· Розширення та збереження клієнтської бази.
В· Формування особистих і довірчих відносин з клієнтами.
В· Розширення популярності і впізнанності НОУ "ЦПТ".
В· Створення та підтримка іміджу НОУ "ЦПТ" як надійного ділового партнера.
В· Отримання та обробка заявок.
В· Ведення внутрішньої звітності та документації.
В· Якісна підготовка документів.
Взаємодія відділу продажу маркетингу з іншими структурними підрозділами НОУ "ЦПТ" регламентуються внутрішніми документами НОУ "ЦПТ" та Положенням про НОУ "ЦПТ".
Обов'язки фахівців відділу продажів і маркетингу.
Фахівці відділу продажів і маркетингу зобов'язані:
В· На основі заявок сторонніх підприємств брати участь у розробці перспективних, річних і місячних планів з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації персоналу.
В· Надавати інформацію і готувати дані для проекту калькуляції витрат на підготовку персоналу підприємств.
В· Планувати заходи з метою активізації всіх напрямів і видів роботи з потенційними клієнтами.
В· Брати участь у проведенні обліку та складанні звітності про діяльність НОУ "ЦПТ".
В· Постійно поповнювати єдину базу даних потенційних клієнтів для основної діяльності НОУ "ЦПТ" та інших послуг.
В· Постійно вести роботу з розширення клієнтської бази НОУ "ЦПТ" (залученню нових підприємств).
В· Проводити роботи з організації рекламної діяльності НТУ "ЦПТ".
В· Приймати участь у розробці рекламних матеріалів для сайту згідно з інформацією, наданою навчальною частиною.
В· Приймати участь у підготовці звітної документації з виконання плану робіт.
В· Проводити маркетингову роботу НОУ "ЦПТ".
В· Проводити моніторинг ринку освітніх послуг, вивчення конкурентного оточення (програми навчання, їх вартість).
В· Готувати конкурсну документацію з проведення конкурентних процедур по закупівлі освітніх та інших послуг для сторонніх підприємств.
В· Розробляти схеми, форми, методи і технології продажів освітніх та інших послуг, просування їх на ринок.
В· Розробляти та організовувати проведення передпродажних заходів щодо створення умов для планомірної продажу освітніх та інших послуг, задоволення попиту на освітні та інші послуги.
В· Здійснювати контроль за розробкою та реалізацією бізнес-планів і комерційних умов укладених угод, договорів і контрактів, оцінювати ступінь можливого ризику.
В· Вивчати ринок освітніх та інших послуг (аналізувати попит і пропозицію, їх мотивацію і коливання, форми діяльності конкурентів) і тенденції його розвитку, аналізувати ринкові можливості.
В· Організовувати збір інформації про попит...
