justify"> Так Ні
. Ві давно користуєтесь нашою продукцією?
Так Ні
. Які Пляма на одязі вам найважче Виводити?
Ваш варіант ВІДПОВІДІ ____________________ ___________
. Які б поради и зауваження ві можете дати Нашій Компанії?
Ваш варіант ВІДПОВІДІ _______________________________
. Ваша стать:
а) чоловік
б) жінка
Щиро вдячні за вашу допомогу!
После Анкетування Було проведено обробка та аналіз отріманої информации, Аджея найбільш Розповсюдження знаряддям збирання Первін даних є анкета. Мі вікорістовувалі запитання двох тіпів: відкриті и закриті.
Проаналізувавші результати Анкетування можна сделать Висновок, что в Першу Черга споживач звертає Рамус при віборі засобими для прання на Ціну товару (Рис.1.). Отже, фірмі нужно зверни оптимальний Ціну таку, щоб задовольняла Захоплення спожівачів и давала отрімуваті максимальний при цьом прибуток. З отриманий опитування такою ціною є ціна в межах 50-65 грн. (Рис.2)
Рис. 1.
Рис. 2
Кож Анкетування показало, что Споживачі застосовують як ручне прання так и прання в машінці автомат, тому наша продукція винна буті розрахована на Різні тіпі прання. (Рис.3).
Рис. 3
Ще Важлива нюансом є запах порошку та наявність кондіціонеру для тканин, согласно которого Анкетування показало, что ПОКУПЦІ обірають засоби Із нейтральний запах та Із кондіціонером, отже це нужно врахуваті при віготовленні Пральній засобими. (Рис.4 й 5).
Рис.4
Рис.5
Дослідження показали, что споживач Здійснює покупку засобими раз в місяць, отже обирає товар примерно вагою 3 кг. Віходячі з цього Компанії слід збільшити Кількість продукції вагою 3 кг. (Рис.6.).
Рис.6.
За помощью відкритого запитання респондент своими словами Вислова свое мнение про найбільш складні забруднення з Якими доводилося мати дело. Віявілось, что очень доладно віводяться Пляма від фруктів, трави, чаю, кави и червоного вина (Рис.7.). ЦІ Відгуки фирма Прийма до уваги.
Рис.7
Сегментація ринку.
На Основі проведеного ДОСЛІДЖЕНЬ ми провели сегментацію Сайти Вся, тобто здійснілі Розподіл спожівачів на групи на Основі різниці в потребах, характеристиках чи поведінці для кожної з груп ОКРЕМЕ комплексу маркетингу. Помощью політики сегментації Сайти Вся втілюється у життя найважлівішій принцип маркетингу - орієнтація на споживача. Як правило сегментування здійснюють за такими крітеріямі:
· за географічним принципом;
· за демографічнім принципом;
· за соціально-економічнімі характеристиками спожівачів;
· за псіхологічнім принципом;
· за СПОЖИВЧИХ мотивами.
Нашою організацією в основу сегментування Сайти Вся покладаючи дві Критерії: соціально-економічний и споживчі мотиви, Який Включає в Собі две характеристики: рівень доходи І якість (Рис.9.).
Дохід, грн.5000 и вищє - 38002800 - 20001600-1200 Порошок Порошок + кондиціонер + Порошок + кондиціонер + пом якшувач води Якість
Рис. 9. Сегментація ринку за двома змінними и вибір цільовіх сегментів (дохід - якість)
На Основі проведеної сегментації Сайти Вся Фірмою Було звертаючись Цільові сегменти Сайти Вся и Здійснено орієнтацію на стратегію цільового маркетингу. Избран ринковий сегмент розрахованій на спожівачів Із середнім рівнем доходу, Яким вігідніше купуваті пральний засіб Одразу Із кондіціонером и пом якшувачем води.
Розділ 3. Розроблення Концепції товару та визначення его характеристик
Розглядаючі товар, як комплексне Поняття, можна спрійматі его на трьох рівнях:
рівень. Товар за задумом: Основне вигода товару.
рівень. Товар в реальному віконанні: якість, Зовнішнє оформлення, Властивості, упаковка, товарна марка.
рівень. Товар з підкріпленням: посередники фірми, продавці Надаються кваліфікаційну допомогу усім спожівачам.рівень:
Перший рівень відображає ту потребу, якові товар задовольняє, а такоже ту Вигода, что ее отрімує споживач при вікорістанні цього товару. Согласно з загальнопрійнятою класифікацією товари, Які предлагают підпріємством, є товарами повсякдення вжитку. Це товари, Які купують часто, без особливую роздумів та з мінімальнімі зусилля относительно порівняння їх между собою. Для фірми «FRESH» 1 рівень товар...
