>
· Аналіз внутрішнього середовища підприємства.
. Виробнича функція:
· Організація виробництва нових товарів, розробка нових технологій;
· Організація матеріально-технічного постачання;
· Управління якістю та конкурентоспроможністю готової продукції.
. Збутова функція (функція продажів):
· Організація системи товароруху;
· Організація сервісу;
· Організація системи формування попиту та стимулювання збуту;
· Проведення цілеспрямованої товарної політики;
· Проведення цілеспрямованої цінової політики.
4. Функція управління і контролю:
· Організація стратегічного і оперативного планування на підприємстві;
· Інформаційне забезпечення управління маркетингом;
· Організація контролю маркетингу (зворотні зв'язки, ситуаційний аналіз).
. 2 Організація служби маркетингу на підприємстві
Служба маркетингу створюється насамперед для забезпечення гнучкого пристосування промислового підприємства до мінливих ринкової ситуації і вимогам споживача на ринку.
Провідним принципом організації служби є гасло Маркетинг для фірми, а не фірма для маркетингу raquo ;. Це означає, що служба повинна постійно розвиватися і підлаштовуватися під цілі, завдання та особливості функціонування фірми, в максимальній мірі забезпечуючи їй ефективні умови ринкової діяльності. При цьому слід врахувати, що в сучасних умовах будь-яка прогресивна фірма дуже часто перебудовує свою організаційну структуру, і в цьому зв'язку у К. Мацусіта є навіть таке зауваження:" Якщо фірма не перебудовується і не змінює свою структуру хоча б раз на рік, її положення на ринку буде досить складним. Але це один бік справи. Інша ж пов'язана зі станом і розвитком самого ринку, і організаційна?? труктура служби маркетингу повинна, природно, реагувати і на ці змінні. Таким чином, виявляється, що організація маркетингу у фірмі повинна стати своєрідним синтезом вимог ринку, з одного боку, і власне розвитку фірми - з іншого. І все це виключно з однією метою - забезпечити максимально ефективне функціонування фірми на ринку.
Другий принцип можна визначити так: маркетинг - общефирменная справа, т. е. ефективність роботи служби лише наполовину залежить від того, наскільки весь персонал фірми включений в маркетинг. Слід, однак, відзначити, що ця друга завдання істотно залежить від організації роботи служби. [4]
Нарешті, третій принцип організації служби маркетингу бути якомога ближче до споживача. Це означає, що незалежно від самих варіантів оргструктури вона повинна забезпечувати максимальну можливість для контактів всіх без винятку працівників служби з реальними і потенційними споживачами продукції фірми.
Найбільш часто використовуються такі форми організації роботи підрозділів маркетингу: функціональна, географічна, продуктова, ринкова і різні їх комбінації.
. Функціональна організація - структура управління, в якій діяльність фахівців у підрозділах маркетингу організована виходячи з функцій маркетингу, які вони виконують (маркетингові дослідження, збут реклама і т.д.).
. Географічна організація - структура управління маркетингом, в якій фахівці з маркетингу, в першу чергу збутовики, згруповані по окремих географічних регіонах. Така організація дозволяє збутовикам жити в межах території, що обслуговується, добре знати своїх споживачів і ефективно працювати з мінімальними витратами часу і коштів на роз'їзди.
. Товарна (продуктова) орієнтація структури полягає в тому, що по кожному товару або групі подібних товарів призначається спеціальний маркетинг-керуючий, якому підпорядковуються керуючі щодо реклами і стимулювання збуту, по товародвижению, продажів, із сервісного забезпечення. Відповідно по даному товару призначається керуючий з дослідження ринку, що постачає інформацією головного керуючого з досліджень ринку, підлеглого маркетинг-директору.
. Ринкова орієнтація за своєю структурою аналогічна товарної, однак за основу береться поділ не по товарам, а по ринках. Організувати маркетинг за таким принципом спонукає велика кількість ринків, на яких виступає фірма, тоді як номенклатура товарів не надто велика (або однотипна).
Найчастіше застосовуються різні комбінації зазначених принципів організації: функціонально-продуктова, продуктово-ринкова та функцнонально-продуктово-ринкова структура управління маркетингом.
. Функціонально-продуктова організація - структ...
