ання другої і третьої цінової стратегій, також приділяючи увагу на якість надаваних послуг.
Ціни на послуги перукарні «ZavitOK» представлені в таблиці 2:
Таблиця 2
Найменування услугіЕдініца ізмереніяЦена123Парікмахерскіе послуги: · Стрижка волосся: · Чоловічий стрижка · Жіноча стрижка · Дитяча стрижка · Фарбування волосся: · Мелірування · Колорування · Фарбування волосся фарбою клієнта · Завивка і укладання волосся · Хімічна завивка · Укладання волосся феном · стрижка · стрижка · стрижка · 1 фарбування · 1 фарбування · 1 фарбування · 1 послуга · укладання · 250 · 300 · 150 · 500 · 500 · 300 · 600 · 200 · Косметологічні послуги: · Манікюр: · Манікюр гігієнічний обрізний · Манікюр європейський · Манікюр чоловічий · Манікюр дитячий · Поліровка нігтів · Покриття лаком · Французький манікюр · Педикюр: · Класичний обрізний · Європейський · Забарвлення вій і брів · 4. Корекція брів · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 1 послуга · 110 · 140 · 160 · 100 · 50 · 150 · 200 · 350 · 400 · 200 · 200
Також в перукарні є знижки:
Для постійних клієнтів - 10%;
«Купон 5%», який можна отримати при роздачі листівок у гіпермаркету «Візок»;
Для пенсіонерів - знижка 5%.
3.3 Технологія функціонування послуг
Технологія функціонування послуг включає в себе схему поширення інформації про організацію, про її послуги, де і як можна замовити ці послуги, як дістатися до місця призначення і як на місці отримати необхідне обслуговування. Модель технології функціонування послуг представлена ??на малюнку 5:
Позитивна реакція Негативна реакція
Рис. 6 Модель технології функціонування послуг.
. 4 Реклама і стимулювання продажів
Оскільки перукарня «ZavitOK» - нова перукарня на ринку послуг, що надаються, то на першому етапі головна мета реклами - залучення потенційних клієнтів і, як наслідок, створення постійної клієнтської бази.
Передбачається використовувати наступні можливості реклами:
. Реклама ЗМІ
. Зовнішні засоби
. Реклама на конкретному місці
До реклами в ЗМІ можна віднести рекламу в друкованих виданнях Пскова, рекламу на телебаченні, в інтернеті, на радіо, в довідкових службах міста. Реклама на телебаченні та в інтернеті найбільш переважні, оскільки користувачами всесвітньої павутини є все сучасне працююче населення. Планується також створити свій сайт, відвідуючи який можна дізнатися про пропоновані послуги і цін на них, знижки та акції. Таким чином, потенційними клієнтами нашої перукарні стане величезна кількість людей.
В якості реклами на конкретному місці можна використовувати зовнішню рекламу, а саме рекламу на щитах і рекламних тумбах, на розтяжках.
До зовнішніх засобів относятс?? стенди або щити, а так само листівки і рекламні буклети.
В якості методу стимулювання продажів можна використовувати сезонні акції, знижки, заохочення постійних покупців.
4. План виробництва
. 1 Аналіз витрат
Основне завдання цього етапу полягає в тому, щоб зробити прогноз витрат на надавані послуги. У цих цілях витрати діляться на постійні та змінні.
Аналіз витрат на послуги, що надаються перукарні «ZavitOK» представлені в таблиці 3.
Таблиця 3
Аналіз постійних і змінних витрат (за місяць).
Витрати на експлуатаціюСтоімость, рублейПостоянние витрати: 1. Орендна плата100002. Заробітна плата персонала160 000 3.Страховие взноси483204. Комунальні услугі50005. Представницькі витрати (телефон, інтернет) 1000Ітого: 224320Переменние витрати: 1. Реклама3 000 2. Сировина та витратні матеріали2 0000 Разом: 23000Всего витрат: 247320 перукарня послуга реклама витрата
4.2 Розрахунок точки беззбитковості
За місяць перукарня «ZavitOK» зможе надати послуги в наступних обсягах:
Таблиця 4
Вихідні дані (за місяць).
Найменування услугіЕдініца ізмереніяЦенаОб'ем услугВиручка, руб.12345Парікмахерскіе послуги: 1. Стрижка волосся: · Чоловічий стрижка · Жіноча стрижка · Дитяча стрижка 2. Фарбування волосся: · Мелірування · Колорування · Фарбування волосся фарбою клієнта 3. Завивка і укладання волосся · Хімічна завивка · Укладання волосся феном стрижка стрижка стрижка 1 фа...
