д істотних переваг.
Основна перевага електронної торгівлі полягає в тому, що вона створює можливість зниження витрат обігу. Електронна торгівля забезпечує значне збільшення оперативності отримання інформації про товар, запитах потенційних покупців і скорочує цикл виробництва та продажу, усуває посередницьку ланку, що значно знижує споживчу вартість товару [19; c.38].
Слід зазначити деякі типові різновиди електронного бізнесу [23].
- Продаж «фізичних» товарів із замовленням та оплатою на сайті продавця.
- Продаж електронних продуктів (програми, музика і т.д.).
- Фінансові послуги в режимі реального часу (брокерські, банківські та ін.).
- Інформаційні послуги (наприклад, тексти законодавчих актів).
- Телекомунікаційні послуги (наприклад, організація відеоконференцій).
- Складування і обробка інформації (наприклад, управління базами даних).
- Оренда програмного забезпечення (твір розрахунків на основі наданих клієнтом даних).
При бажанні можна зарахувати до електронної комерції і такі популярні послуги як надання доступу до мережі Інтернет або веб-хостинг.
В електронній комерції є кілька діючих бізнес-моделей [24]. Перша модель - це компанія-компанія (В2В). Працюючи за цією моделлю, компанія використовує електронні средства зв'язку для обміну даними з комерційними партнерами, що дозволяє компанії краще керувати матеріально-виробничими запасами, прогнозувати попит і підвищувати якість виконуваних замовлень.
Друга модель бізнесу - це компанія-замовник (В2С), коли компанія використовує електронні засоби зв'язку для взаємодії із замовниками. В результаті у замовника з'являється можливість проводити аналіз ринку і робити закупівлі як в робочі, так і в неробочі години. Компаніям у цьому випадку простіше отримувати інформацію від клієнтів і представляти послуги відповідно до вимог конкретного замовника.
Третя модель - це компанія-співробітник (В2Е). Компанія використовує електронні засоби зв'язку для інформування своїх співробітників і отримання від них необхідних даних. Ці відомості можуть являти собою навчальні матеріали, інформацію відділу кадрів, оцінку результатів діяльності і т.д.
І, нарешті, четверта модель електронного бізнесу - це компанія-партнер (В2Р). У цьому випадку компанія використовує електронні засоби зв'язку для взаємодії з комерційними партнерами, до яких відносяться банки, акціонери, ринкові або галузеві об'єднання та органи державної влади.
В даний час в Російській Федерації виділяються два основних напрямки електронної комерції - В2В і В2С.
Електронна торгівля товарами і послугами виступає як логічний розвиток традиційних способів торгівлі, підвищуючи її ефективність за рахунок зниження витрат на збут товарної продукції і кращого задоволення потреб клієнта. Звичайний торговий цикл включає кілька етапів. Щоб задовольнити потреби ринку, організації-виробники розробляють і виробляють нову продукцію (товар, послугу або інформацію), виходять з нею на ринок, поширюють її і забезпечують післяпродажну підтримку.
Суб'єктами електронної торгівлі можуть бути фізичні та юридичні особи, які мають доступ до системи Інтернет. [24]. У Типовому законі про електронну торгівлю Комісії ООН з права міжнародної торгівлі вони називаються укладачем, адресатом і посередником.
До сфери електронної торгівлі мають відношення державні та приватні підприємства, комерційні фірми, склади, магазини, банківські установи, роздрібні і оптові покупці, іноземні підприємці і ринкові структури, що забезпечують повний цикл торгових операцій і мають доступ в Інтернет.
В якості упорядника-продавця в електронній торгівлі, як правило, виступає електронний магазин. Він являє собою об'єднання комп'ютерних даних та їх електронного розташування з метою ведення торгівлі в Інтернет. Правда, під вивіскою «web-магазин» найчастіше можна знайти різні за своєю функцією організації-системи - від простої web-вітрини, здатної лише представити інформацію про товар, до справжньої повнофункціональної торгової організації, що виробляє розрахунки за допомогою системи електронних платежів і забезпечує доставку товару споживачеві. Як правило, електронні магазини виконують функції реклами і торгівлі за каталогами, пропонують інтерактивні засоби спілкування з покупцем, включаючи обробку та виконання замовлень.
Адресатом-покупцем віртуального магазину може бути як фізична, так і юридична особа (приватне, корпоративне, державне), але це обов'язково повинен бути користувач Інтернету. Покупець спочатку визначає свою потребу в якоїс...
