Найбільш часто зустрічаються наступні типи структури:
функціональна;
товарна;
ринкова;
регіональна;
товарно-ринкова.
Далі розглянемо сутність кожної з цих організаційних структур.
. 1.1 Функціональна організація служби маркетингу
Функціональна організація служби маркетингу передбачає, що відповідальність за виконання кожної функціональної завдання покладається на окрему особу або групу осіб (рис. 2.1). Функціональна організація є в певному сенсі базової (для інших типів) і найбільш поширеною формою організації відділу маркетингу.
Функціональна служба маркетингу доцільна для підприємств, у яких кількість товарів і ринків невелика, а виробнича і збутова діяльність постійна і одноманітна. При невеликій номенклатурі продукції, що випускається така служба маркетингу володіє високою маневреністю завдяки простоті управління. Однак при розширенні номенклатури продукції, що випускається її маневреність різко знижується, оскільки період реакції на зміну зовнішніх умов помітно зростає. В цілому функціональну організацію служби маркетингу характеризує слабка гнучкість стратегії, оскільки вона орієнтована на досягнення поточного ефекту, а не на впровадження нововведень. [4]
Малюнок 2.1 Функціональна організація служби маркетингу
. 1.2 Товарна організація служби маркетингу
Товарна організація служби маркетингу передбачає, що ця служба розділена по окремих товарах (товарних групах) і для кожного товару (товарної групи) є свій керуючий, керівний підрозділом співробітників, які виконують відповідні функціональні завдання маркетингу (рис. 2.2).
Малюнок 2.2-Товарна організація служби маркетингу
Товарна організація служби маркетингу ефективна для підприємств з широкою номенклатурою товарів та їх реалізацією на численних однорідних ринках, особливо якщо:
вимоги до упаковки, збуту, рекламі по кожному товару значно розрізняються;
обсяг збуту по кожному товару достатній, щоб виправдати витрати на організацію своєї служби маркетингу.
Товарна організація служби маркетингу обходиться значно дорожче, ніж функціональна у зв'язку зі збільшенням витрат на оплату праці співробітників. [4]
. 1.3 Ринкова організація служби маркетингу
Ринкова організація служби маркетингу передбачає, що ця служба розділена по окремих ринках (у тому числі географічним) або по окремих сегментах ринку (рис. 2.3).
Малюнок 2.3-Ринкова організація служби маркетингу
Застосування ринкового типу організації ефективно, якщо підприємство виробляє товари обмеженою номенклатури, але реалізує їх на досить великій кількості ринків, що розрізняються умовами реалізації. Ринкова організація служби маркетингу передбачає, що для кожного ринку повинна бути створена своя стратегія маркетингу. [4]
. 1.4 Регіональна організація служби маркетингу
Регіональна (виділення ринків за географічною ознакою) організація служби маркетингу є різновидом ринкової структури організації.
Географічна структура передбачає угруповання фахівців з маркетингу, в першу чергу побутовців, за окремими географічними регіонами (рис 2.4). Така організація дозволяє ПОБУТОВЕЦЬ жити в регіоні, добре знати своїх споживачів і ефективно працювати з мінімальними витратами часу і коштів на роз'їзди. [5]
Малюнок 2.4- Географічна організація служби маркетингу
. 1.5 Товарно-ринкова (матрична) організація служби маркетингу
Деякі фірми створюють змішані системи, що поєднують переваги різних систем. Прикладом такої системи може служити товарно-ринкова організація, в якій присутні одночасно керуючі по товарах і керуючі по ринках, тобто утворюється матрична організація (рис.2.5).
Товарно-ринкова організаційна структура включає товарно-функціональну і ринково-функціональну структури.
Товарно-функціональна організація служби маркетингу на підприємстві передбачає поєднання функціонального і товарного підходів, коли працівники спеціалізуються на виконанні окремих функцій по кожному товару і координують свої дії. Така структура допомагає, зокрема, подолати недолік товарної організації, пов'язаний з великим набором обов'язків одного співробітника.
Ринково-функціональна організація служби маркетингу на підприєм...
