допоміжних робітників, що виконують перелічені функції, багато в чому залежить від того, яка система обслуговування основних робочих прийнята на підприємстві.
Система обслуговування являє собою комплекс регламентованих за обсягом, періодичності, термінів і методам заходів, що визначають сферу діяльності окремих груп допоміжних робітників по забезпеченню основних робочих матеріалами, інструментом, документацією і комплексом послуг і робіт, необхідних для безперебійного високопродуктивного праці. Вона повинна відповідати типу виробництва і характеру праці на робочих місцях основного виробництва, бути ув'язана зі структурою виробництва і управління, забезпечувати комплексність обслуговування.
Під системою обслуговування розуміють регламентацію обсягу, термінів і методів виконання допоміжних робіт із забезпечення робочих місць всім необхідним .
Система обслуговування робочих місць базується на функціональному розподілі праці на підприємстві, в результаті якого основні робочі максимально вивільняються від виконання допоміжних робіт, а кожна функція обслуговування здійснюється визначеними професійно-кваліфікаційними групами допоміжних робітників.
Розрізняють такі функції обслуговування робочих місць:
- підготовча - налагодження, змащення, регулювання обладнання;
- виробнича - комплектування предметів праці, забезпечення сировиною, матеріалами, напівфабрикатами, комплектуючими виробами, видача виробничого завдання і технічної документації, проведення виробничого інструктажу;
- інструментальна - забезпечення інструментом і пристосуваннями;
- налагоджувальна (ремонтне і міжремонтне обслуговування) - налагодження, переналагодження і підналагоджує устаткування і технологічного оснащення. Первісна налагодження полягає в установці, оснащенні і регулюванню нового обладнання; переналагодження - у зміні оснащення та регулировки обладнання при переході до виробництва нового виробу; підналагоджує - в усуненні з'явилися в ході виконання виробничого завдання порушень у роботі обладнання та оснащення;
- енергетичної (подача необхідних видів енергії - тепла, електроенергії, стисненого повітря),
- контрольна (міжопераційний і фінішний контроль якості продукції) - контроль якості продукції та дотримання технологічного режиму, попередження шлюбу, обслуговування та ремонт вимірювального інструменту і контрольно-вимірювальної апаратури;
- транспортно-складська - приймання, облік, зберігання та видача матеріалів, деталей, доставка до робочих місць предметів і засобів праці;
- підтримки в робочому стані основного і допоміжного обладнання, що включає його профілактичне обслуговування та ремонт;
- енергетична - забезпечення робочого місця всіма видами енергії;
- ремонтно-будівельна - поточний ремонт виробничих приміщень, будівництво дрібних допоміжних приміщень, ремонт доріг та під'їзних шляхів;
- господарсько-побутова - систематична прибирання виробничих приміщень та територій, чистка обладнання санітарно-гігієнічне і культурно-побутове обслуговування.
Всі ці функції можуть виконуватися по різних системах - централізованої, децентралізованої і змішаній.
При централізованій системі обслуговування здійснюється єдиними функціональними службами підприємства. Централізоване обслуговування володіє значними організаційними та економічними перевагами. Воно дозволяє більш раціонально використовувати працівників обслуговуючих служб, концентрувати їх зусилля в необхідний період на певних ділянках обслуговування, механізувати працю і т.д.
Децентралізована система передбачає, що функції обслуговування виконуються або виробничими, або обслуговуючими робітниками, які знаходяться в даних підрозділах (цех, ділянка, лінія). При децентралізованій системі кожен керівник цеху має у своєму підпорядкуванні допоміжних робітників, які виконують весь комплекс необхідних робіт. Це забезпечує своєчасність і оперативність їх виконання.
При змішаній (комбінованій) системі одні функції обслуговування виконуються централізовано, інші - децентралізовано. Ця система обслуговування на підприємствах набула найбільшого поширення.
На вибір системи обслуговування впливають масштаб і тип виробництва, виробнича структура підприємства, якісний рівень наявного обладнання, складність своєї продукції, вимоги до її якості, планування виробничих площ та ін.
Висока якість і економічність забезпечуються відповідною кваліфікацією допоміжних робітників при оптимальній їх чисельності, чіткою організацією пра...