ім'ї та їх потреби:
холостяки, які живуть окремо, молоде покоління - такий тип споживача купує велику кількість напівфабрикатів, стежить за модою і т.д.;
молода сім'я, де з'явилася дитина, скористається великою кількістю асортиментного ряду товарів для дітей, придбає пральну машину і т.д.;
зріла сім'я з дітьми більш схильна до придбання якісних продуктів харчування, інгредієнтів для приготування їжі, речей повсякденної необхідності, сімейного автомобіля, велосипеда для виїзду на дачу і т.д.;
літнє подружжя, діти яких створили свої сім'ї і покинули батьківський дім, будуть купувати одяг, предмети інтер'єру, човни та вудки, щось для онуків, медичні прилади та продукти для підтримки здоров'я і т.д. ;
самотні літні люди набувають саме основне - те, що за коштами, предмети першої необхідності, продукти харчування, медикаменти.
Ще дуже важливі аспекти, що випливають з попереднього, - це вік, економічне становище
Економічне становище говорить про те, наскільки людина платоспроможний, скільки коштів він готовий витратити на покупки, яка вартість для нього буде оптимальною, а яка недорогий або завищеною.
1.3.4 Фактори психологічного порядку.
Таблиця 1.2 Фактори психологічного впливу.
мотивація спонукання, спрямовані на задоволення індивідуальних або групових потреб сприйняття відбір, аналіз та інтерпретація інформації, що надходить засвоєння зміни, що відбуваються в поведінці?? ндівідуума під впливом зовнішнього середовища переконання осмислення індивідуумом чого-небудь відносини склався, усталений підхід до чого-небудь
В основі численних досліджень з даної теми лежить знаменита ієрархія потреб Авраама Маслоу, де на першому місці - фізіологічні потреби, потім - потреби самозбереження, соціальні потреби, потреби в повазі, і як вершина - саморозвиток і самореалізація. Якщо перші щаблі ієрархії не задоволені, то людина не може йти далі, поки не задовольнить ті потреби першого рівня, які є першорядними, якщо ж цей етап досягнутий, то людина бере планку вище і рухається у зв'язку з поставленим завданням. Те ж відбувається з потребами.
2. Дослідження та аналіз споживчої поведінки споживачів продукції ТОВ «Сільський дворик»
. 1 Економічна характеристика ТОВ «Сільський дворик».
Опис діяльності ТОВ «Сільський дворик». У даному пункті наведена характеристика ТОВ «Сільський дворик». Повна назва даного підприємства - ТОВ «Сільський дворик» - керуюча компанія холдингу «Могилевська молочна компанія« Сільський дворик ».
На сьогоднішній день підприємства холдингу займають лідируючі позиції в молочній галузі республіки. Компанія прагне до бездоганності у всіх сферах своєї діяльності і незмінно орієнтована на інтереси споживачів. Сільський дворик - широко диверсифіковане підприємство, яке виробляє більше 300 видів молочної продукції під трьома брендами: «Сільський дворик», «Веселі внучата», «Калi ласка» і «Актілайт».
Незмінно висока якість продукції холдингу «Могилевська молочна компанія« Бабушкіна гідно оцінюють не тільки споживачі, але й професіонали. Досягнення компанії не раз були відзначені престижними вітчизняними та міжнародними нагородами.
Участь організації в республіканських та міжнародних конкурсах (виставках) дозволяє зміцнити імідж холдингу «Могилевська молочна компанія« Бабушкіна в адміністративних і ділових колах, підвищити впізнаваність торгової марки «Сільський дворик», «Веселі внучата» і «Калi ласка »серед споживачів. Придбати повагу серед конкурентів, збільшити обсяги продажів продукції, отримати інформацію про нові види упаковки, що відповідає сучасним світовим вимогам по дизайну і забезпечує тривалі терміни зберігання продукції при доступних цінах.
В арсеналі компанії нагороди міжнародного рівня:
січня 2014 року - компанія «Сільський дворик» за участь у «щорічному міському конкурсі на краще новорічне і різдвяне оформлення міста Могильова серед промислових підприємств, підприємств транспорту та зв'язку» нагороджена Дипломом за 1 місце.
січня 2014 підведені підсумки «Бренд року 2013»
медалі: - золота медаль- в номінації «Соціально відповідальний бренд», срібна медаль - у номінації «Бренд Спадчина», срібна медаль - у номінації «Корпоративна бренд», бронзова медаль - у номінації «Успішний ребрендінг ». Найбільша кількість нагород серед учасників.
січня 2014 підведені підсумки конкурсу «Народна марка2014» в якому холдинг «Могилевська молочна компанія« Сільський дворик »був удостоєний 3 дипломів і Спеціального п...
