Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Впровадження CRM Free від "Мегаплан"

Реферат Впровадження CRM Free від "Мегаплан"





є створювати необмежену кількість завдань, делегуючи їх конкретним співробітникам в компанії, і контролювати процес їх виконання. У повній версії є можливість введення системи заохочень і покарань за роботу. Всі завдання формують базу календаря-щоденника, який може бути як персональним (з відображенням відповідної інформації), так і загальнокорпоративних. Окремий модуль управління персоналом вибудовує статистику витраченого часу на завершення завдання по кожному співробітнику і вираховує відсоток від усієї його навантаження. З серпня 2011 року доступна безкоштовна версія програми, обмежена 7 співробітниками або 3 ліцензіями. p align="justify">. Спільна робота (ПЗ для організації спільної роботи)

У В«Спільної роботіВ» до модулів В«Таск менеджераВ» додається можливість обговорення корпоративних новин у внутрішньому форумі, а також створення сховища документів. Додаток дозволяє вести облік всіх співробітників - їх контактної інформації, ступеня зайнятості (відпустки, лікарняні, активні проекти) і т.п. Спільна робота також дозволяє організувати обговорення деталей проекту як у традиційному вигляді (текст і зображення), так і в сучасному (графіті). p align="justify"> Одне рішення створене для управліннями продажами та організації роботи з клієнтами.

. CRM (система управління взаємовідносинами з клієнтами)

Дана система дозволяє управляти процесом продажів з можливістю налаштування більшості параметрів (довідника продаваних товарів і послуг, співробітників-менеджерів, контрагентів і структур процесу продажу і оплати товару). CRM відстежує будь-які зміни в базі даних (ціна, кількість, терміни надходження і так далі), дозволяє організувати процес виставляння рахунку за шаблоном (генерується в PDF або MS Excel) як всередині В«МегапланВ», так і в сторонньої обліковій програмі. У CRM-системі реалізована гнучка система звітності - всі угоди можна сортувати по пріоритету (автовизначення найважливіших угод), назвою, пропозицією, сумі і клієнтові, а також статусом (наприклад, завершені та незавершені). У CRM від В«МегапланВ» є і зручний аналітичний інструмент В«воронка продажівВ», що показує результативність роботи того чи іншого працівника або відділу в цілому. З серпня 2011 року доступна безкоштовна версія CRM-додатки, обмежена 7 співробітниками або 3 ліцензіями. p align="justify"> Також представлено рішення В«МегапланВ» для комплексного управління бізнесом.

. Бізнес-менеджер

Це інтегрований продукт для повноцінного управління бізнесом, що включає в себе всі перераховані вище системи.

Для тестування ПО передбачена демоверсія системи В«МегапланВ», крім того можна зареєструвати і використовувати безкоштовну (на 30 днів) версію будь-якого продукту.

З причини того, що я проходив практику у відділі продажів, я пропоную запровадити CRM Free - новий продукт Мегаплан, який об'єднує можливості традиційної CRM з функціоналом ведення завдань і контролю фінансів. Це єдиний сервіс, який дозволяє організувати зручну спільну роботу з продажу (і не тільки), а також налаштувати і вести ефективний фінансовий облік. p align="justify"> Цілі впровадження:

В· Автоматизувати процес продажів;

В· Вести облік клієнтів;

В· Контролювати хід всіх угод;

В· Оцінювати ефективність відділу продажів;

В· Планувати завдання;

В· Взаємодіяти з клієнтами;

В· Слідкувати за доходами та витратами.


В 

Малюнок 4. Можливості CRM Free


В 

Малюнок 5. Стартовий сторінка CRM Free


Модуль В«ПовідомленняВ» - це корпоративна пошта. У ньому можна написати листа своєму колезі чи начальнику, а також зробити масову розсилку, із зазначенням, хто з працівників компанії побачить цей лист. Також даний модуль дає можливість прикласти до повідомлення файл для відправки його поулчателя. br/>В 

Малюнок 6. Модуль В«ПовідомленняВ»

Модуль В«СпівробітникиВ» - це картотека всіх співробітників компанії, включаючи позаштатних. Містить список співробітників, картку кожного співробітника, структуру організації, відносини і прийдешні відпустки. Крім того, цей модуль дозволяє керівникам враховувати заробітну плату, бонуси і витрачений співробітниками час. br/>В 

Малюнок 7. Модуль В«ПрацівникиВ»


Модуль В«ЗавданняВ» - мабуть, головний модуль Мегаплан. Саме він дозволяє налагодити ділові відносини всередині колективу, розподілити обов&...


Назад | сторінка 4 з 6 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Програмний модуль для роботи з базою даних "Магазин косметики"
  • Реферат на тему: Модуль &Фінанси та Облік& (FI)
  • Реферат на тему: Мікропроцесорний модуль управління цифровою магнітолою
  • Реферат на тему: Модуль управління кліматом в промисловій автоматиці
  • Реферат на тему: Модуль взаємодії з автоматизованою системою розрахунків компанії ВАТ &Мобіл ...