гти своїх цілей. Ця одна сторона і виграє конфлікт. Головна характеристика такого способу вирішення конфлікту - відсутність компромісного результату, при якому конфліктуючі сторони або примиряються з частковим задоволенням своїх інтересів, або якось узгодять свої цілі, або, нарешті, повністю відмовляються від конфліктного взаємодії. Іноді, мабуть, характер самих цілей такий, що, з одного боку, їх досягнення є життєво важливим, а з іншого - вони досяжні лише у відповідності з принципом "все або нічого". До подібного взаємодії може призводити і установка, якої слід у своїй поведінці хоча б одна конфліктуюча сторона. Всі такі конфлікти - антагоністичні .
На макросоціальному рівні антагоністичним є, наприклад, класовий конфлікт, який може то розпалюватися, то затухати, але компромісом між класами не закінчиться. На прикладі класового конфлікту, до речі, особливо виразно видно відмінність між конфліктуючими сторонами і складовими їх індивідами. Конкретний власник підприємства нерідко має друзів серед найманих працівників навіть свого підприємства, і ці друзі не відчувають якоїсь особистої ворожнечі по відношенню до нього. Але, тим не менше, і той, і інші - частини антагоністично конфліктуючих сторін. p> Антагоністичні конфлікти не рідкість і в суспільстві без антагоністичних загальносоціальних конфліктів, але тут вони відбуваються на микросоциальном рівні. Перемога в такому конфлікті не вимагає обов'язкового руйнування всіх конфліктуючих сторін. Але в цьому випадку головна характеристика конфліктної взаємодії полягає в тому, що будь-яке просування до своєї мети однієї з конфліктуючих сторін створить абсолютне перешкоду для просування до своїх цілям інших, незалежно від того, чи є це перешкода об'єктивним або входить в структуру мотивів діяльності.
Способи вирішення конфлікту і на микросоциальном рівні при антагоністичному взаємодії не включають компромісні результати. Звичайно, це додає особливої вЂ‹вЂ‹гостроти і напруженість Такого взаємо-дії. На час конфлікту залучені в нього противні сторони стають антагоністами, але не обов'язково "Вічними" ворогами. Найбільш яскравими прикладами подібних конфліктів є будь-які спортивні ігри з вибуванням програвшого. Більш складний, але також очевидний випадок - боротьба суспільства з порушниками закону. Антагоністичний характер може придбати взаємодію окремих організацій та організаційних структур, що виконують покладені на них функції, наприклад санітарно-епідемічної станції та заводу, коли санітарно-епідемічне установа вимагає негайного припинення функціонування підприємства, що здійснює шкідливі викиди в навколишнє середовище. При будь-якому результаті даного конфлікту: відмову від вимоги припинити роботу підприємства або її припинення - одна з конфліктуючих сторін не досягає своїх цілей. Антаго-ністіческая характер можуть придбати і конфлікти між групами або індивідами всередині однієї орга-нізації.
Характер конфліктів другого класу іншою. Хоча і в цих випадках просування однієї з конфліктуючих сторін до своєї мети перешкоджає просуванню інших, але тут існує міра просування, міра задоволення інтересів, потреб. Сама мета формулюється в термінах цього заходу, а іноді - і як напрямок руху. У даному випадку можна говорити про суперечливість цілей як головному, необхідному ознаці конфлікту, так як просування до кожної мети пов'язане з інтересами різних груп людей, які є працівниками однієї або різних органі-зацій.
Наприклад, взаємосуперечливих такі цілі заводу: випускати більше приладів, що володіють максимальною надійністю, витрачаючи при цьому якомога менше живої і матеріалізованої праці в умовах незмінної технології, незмінною організації праці та виробництва. За наявності резервів протягом деякого часу вдасться рухатися в бік всіх цілей одно-тимчасово. Але як тільки резерви будуть вичерпані, просування в кожному з напрямків виявиться можливим тільки при "жертви" на інших. Якщо управління організовано так, що за окремі напрямки відповідальні різні підрозділи (Наприклад, відділи заводоуправління), суперечливість цілей втілиться в конфліктну взаємодію спеціалізованих груп працівників: успіх будь-який з них буде означати неуспіх інших.
Однак такі конфлікти допускають не настільки драматичні наслідки, як конфлікти першого типу. Тут можливі більш різноманітні дозволи: компроміси (тимчасові або постійні), іноді - конструювання загальної (глобальної) мети. Ці конфлікти на відміну від перших будемо називати до омпромісснимі .
У той же час в силу різних обставин, і не в останню чергу через погану інформованість і "неосвіченості" опонентів, компромісні конфлікти можуть протікати гостріше антагоністичних і навіть переростати в них. Конфліктна взаємодія людей неможливо без емоційного залученості його учасників. Безсумнівно, довгий, застійний конфлікт без перспектив дозволу набуває, незалежно від свого початкового характеру, риси антагоністичного, опоненти можут...
