лагоджений обмін інформацією підвищує швидкість процесів, що сприятливо відбивається на фінансових показниках компанії;
- правила поведінки в нестандартних ситуаціях: знижується ризик того, що співробітник розгубиться при спілкуванні з партнером, клієнтом тощо
Для дотримання принципів етичного кодексу необхідно:
1. довести принципи до відома всіх працівників;
2. служба персоналу повинна організувати обговорення корпоративних етичних норм (анонімні опитування, дискусії на інтернет-форумах);
3. створити відділ роботи з претензіями з етичного якості обслуговування;
4. періодично (раз на рік) переглядати етичний кодекс, щоб виключити або змінити застарілі правила.
Домогтися дотримання персоналом усіх норм, прописаних у корпоративному кодексі, виходить не завжди. Так, якщо начальник порушує кодекс, вимагати його виконання від рядових співробітників безглуздо. Т.ч., етичний кодекс є одним з важелів управління персоналом.
Як правило, корпоративний етичний кодекс складається з двох основних частин:
1. ідеологічної, що включає в себе місію, цілі і цінності компанії;
2. нормативної (поведінкової), яка описує конкретні, загальні для всіх співробітників норми поведінки, зобов'язання компанії перед працівниками, соціальну та дисциплінарну відповідальність, особливості поводження з внутрішньокорпоративної інформацією. Тут же регламентується поведінка співробітників в окремих ситуаціях, приміром при спілкуванні з клієнтами, партнерами, а також наводяться стандарти техніки безпеки, екології та багато іншого.
2. Етичний кодекс Міжнародної тренінгової корпорації В«РезидентВ»
Корпоративна політика
Міжнародна Тренінгова Корпорація "Резидент" (Далі Корпорація) прагне залишатися не лише прибутковою і фінансово стійкої корпорацією, але і забезпечити надійне і перспективне майбутнє своїм співробітникам і партнерам по бізнесу.
Корпоративна політика - одна з пріоритетних сфер менеджменту Корпорації. Щоб надати своїм співробітникам і партнерам можливість повністю реалізувати свої знання і досвід на благо корпорації, зберігати високу працездатність під час виробничого процесу і в метою формування такої робочої обстановки, яка сприяла б ініціативності і спонукала до творчої діяльності, в Корпорації створені відмінні умови праці.
Корпорація високо оцінює внесок своїх партнерів і співробітників в досягнення значних показників і комерційного успіху Корпорації в цілому. p> Незважаючи на високий рівень досвіду, і знань фахівців, особливу увагу в Корпорації приділяється професійному зростанню її партнерів і Співробітників, підвищенню їх кваліфікації. Різні тренінги, семінари та конференції, в яких постійно беруть участь наші фахівці, дозволяють їм бути в курсі всіх новітніх світових розробок та ідей в різних сферах бізнесу.
Враховуючи велику значимість людського фактора, Корпорація надає особливу важливість розвитку корпоративної культури, оскільки її носіями є люди, що працюють в корпорації. Зацікавленість у результаті своєї праці, ентузіазм і відданість корпоративним ідеалам і цінностям сприяють формуванню та зміцненню серед персоналу корпоративного духу Корпорації.
Головна гордість Корпорації - це люди, що працюють в Корпорації. p> Мета Кодексу корпоративної етики
Кодекс корпоративної етики Корпорації покликаний:
- дати кожному співробітнику уявлення про місію, цінностях і принципах діяльності Корпорації;
- встановити стандарти етичної поведінки, що визначають взаємини всередині колективу, відносини з партнерами, адміністрацією корпорації, громадськістю і конкурентами;
- служити інструментом для запобігання можливих порушень і конфліктних ситуацій, а також для розвитку корпоративної культури, заснованої на високих етичних стандартах.
Приймаючи Кодекс, Корпорація підтверджує свій намір слідувати високим етичним стандартам ділової практики.
Ми розглядаємо положення та вимоги Кодексу як єдині для всіх і беремо зобов'язання їх поважати, виконувати і враховувати у своїй повсякденній діяльності.
Застосування Кодексу
Положення Кодексу застосовні до Корпорації і до всіх дочірнім компаніям і офіційним представництвам, контрольованим Корпорацією. p> Зміст Кодексу
Пропонований Кодекс містить наступні положення і розділи:
I. Місія Корпорації;
II. Цінності Корпорації;
III. Етичні принципи та стандарти Корпорації, що включають наступні розділи:
1. Внутрішні взаємини (стосунки з співробітниками);
2. Зовнішні відносини (взаємини з інвесторами, клієнтами, діловими партнерами, конкурентами, державними органами, і суспільством; подарунки та представницькі витрати);
3. Використання ресурсів;
4. Ефективність і прибутковість;
5. Конфлікт інтересів. p> I. МІСІЯ Корпорації
Наша місія полягає в тому, щоб за допом...
