Будь менеджер, звичайний громадянин можуть користуватися для збору, отримання та обробки необхідної інформації сучасними комп'ютерами, національними та спеціальними комп'ютерними базами даних, системою Інтернет. p> Комп'ютерні технології дозволяють використовувати не тільки однолінійну, а й багатофункціональну, діалогову зв'язок, що створює нові можливості для участі в інформаційному обміні. Ось як здійснюються комп'ютерні комунікації в деяких корпоративних центрах: електронні таблиці питань направляються за допомогою модемного зв'язку цікавлять групам громадськості; відповіді респондентів потрапляють у комп'ютери дослідного центру, обробляються і можуть служити основою для формування відповідних підходів з боку управлінських структур щодо тих чи інших об'єктів управління, проведення адресної роботи, маніпулювання громадською думкою.
У ряді розвинених країн при великих корпораціях функціонують комп'ютерні ситуаційні центри зв'язків з громадськістю. Ці структури являють собою унікальні локальні комп'ютерні мережі, підключені до зовнішніх джерел інформації, що дозволяє не тільки моделювати суспільну ситуацію, а й постійно давати найсвіжішу і актуальну інформацію, з високою точністю прогнозувати розвиток досліджуваної ситуації і виробляти ефективні управлінські рішення. p> Інтернет - глобальна комп'ютерна мережа, що охоплює вага світ. Щомісяця її розмір збільшується на 7-10%. Інтернет утворює як би ядро, що забезпечує зв'язок інформаційних мереж, належать різним установам у всьому світі. p> Якщо раніше мережа використовувалася винятково в якості середовища передачі файлів і повідомлень електронної пошти, то сьогодні вирішуються більш складні задачі розподіленого доступу до ресурсів. Близько чотирьох років тому були створені оболонки, підтримуючі функції мережевого пошуку і доступу до розподілених інформаційних ресурсів, електронних архівів. p> Інтернет, який служив колись винятково дослідницьким і навчальним групам, чиї інтереси простиралися аж до доступу до суперкомп'ютерів, стає все більш популярним в соціальному світі. При низькій вартості послуг (часто це тільки фіксована щомісячна плата за використовувані лінії або телефон) користувачі можуть одержати доступ до інформаційних служб США, Канади Австралії і багатьох європейських країн. У архівах вільного доступу мережі Інтернет можна знайти інформацію практично по всім сфера людської діяльності, починаючи з нових наукових відкриттів до прогнозу погоди на завтра. p> Крім того, Інтернет надає унікальні можливості дешевого, надійного і конфіденційного глобального зв'язку по всьому світу. Це виявляється дуже зручним для фірм, що мають свої філії по всьому світу, транснаціональних корпорації і структур державного управління. Зазвичай використання інфраструктури Інтернету для міжнародної зв'язку обходиться значно дешевше прямого комп'ютерного зв'язку через супутниковий канал або через телефон. p> Користувачі Інтернет під всьому світі борються за незалежність мережі від владних чи політичних структур. Але навіть не підкоряючись якійсь одній чільної ідеології, Інтернет вже зараз представляє собою найкращий засіб пропаганди. З кожним роком мережа все інтенсивніше розширюється, і скоро не можна собі буде представити навчання, роботу або що б там не було без використання можливостей Інтернет. p> У Російській Федерації, звичайно, ще далеко до всеохоплюючих інтернетівських зв'язків з громадськістю. Однак проведені ВЦИОМ соціологічні дослідження серед 1600 громадян Росії з проблеми переваги тих чи інших зв'язків з громадськістю показали, що в підтримку Інтернету висловилися 46% респондентів, 27% - за безпосереднє спілкування між органами влади і громадянами Росії, 12% - за телемовлення, 8% - за друковані засоби масової інформації та 7% - за радіомовлення. Ці дані свідчать про те, що Інтернет - технології користуються найбільшою популярністю і у них є перспективи на майбутнє. br/>
Глава II. Особливості електронних засобів масової інформації
Розглянемо специфіку електронних засобів масової інформації. Деякий час їх робота будувалася за схемою запізнювання: спочатку подія, потім його висвітлення в пресі, проте телебачення, зведи запізнювання практично до нуля, в даний час є найбільш масовим, впливовим і інформативним засобом. Специфіка телебачення полягає в тому, що ефір, особливо новинний, несе безліч випадкової інформації: хто з ким розмовляє, обстановку на задньому плані і т.п. Саме тому при використанні телебачення дуже важливо стежити, щоб в ефір потрапила тільки та інформація, яка призначена для цільової аудиторії. Громадські лідери в силу специфіки своєї діяльності мають можливість виступати за телебаченню, що є для них досить сильним стресом, тому виступаючих слід вчити завойовувати довіру аудиторії. Разом з тим ефірний час на телебаченні дуже дорого, тому привернути увагу аудиторії з урахуванням специфічних правил - основне завдання ...
