Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Поведінка споживача в комплексі маркетингу

Реферат Поведінка споживача в комплексі маркетингу





обхідній кількості та асортименті: умовно задоволений попит - придбаний товар, не цілком відповідає запитам покупців (за якістю або асортименту); незадоволений попит - Товар не куплений за його відсутності у продажу або ж через низької якості і оформлення.

Попит на фінансові активи можна класифікувати за психофізіологічної реакції інвесторів - покупців. За цією ознакою розрізняють: фіксований попит, альтернативний попит і імпульсний попит.

Фіксований попит - це стійкий попит на окремі види фінансових активів, постійно надаються продавцям цих активів. Наприклад, депозитні внески в банках з мінімальною сумою вкладу не більше 100 тис. руб.; акції найбільш престижних банків та ін

Альтернативний попит - це попит за вибором. Коли вкладник після аналізу своїх фінансових можливостей, ступеня дохідності, вигідності ризику приймає рішення про вкладення капіталу в фінансовий актив. В основному це попит на такі фінансові активи, як валютні депозити і трасти, страхові свідоцтва, пенсійні поліси, депозитні вклади з сумою вкладу більше 300 тис. руб.

Імпульсний попит - це несподіваний попит, коли інвестор - покупець, вже зробив свій вибір під впливом світової інших покупців, знайомих, реклами або інших чинників змінює своє рішення. До нього відноситься головним чином попит на цінні папери, за якими рекламуються високі дивіденди (відсотки), на вклади за договором селенга та ін

Попит на фінансові активи можна класифікувати за ступенем задоволення потреб інвесторів - покупців. За цією ознакою виділяють:

-реалізований попит (будучи пред'явлений покупцем, попит задоволений);

-незадоволений попит - попит на фінансові активи, відсутні у продажу або існуючі, але за обсягом пропозиції відстають від запитів покупців;

-формується попит, тобто нечітко виражений попит. Попит, що формується у покупця, це, як правило, попит н нові види фінансових активів та послуги з обслуговування клієнтів.

Для повного задоволення попиту покупців на фінансові активи інвестори-продавці цих активів повинні враховувати зазначені вище види попиту і їх особливість.

У Залежно від рівня маркетингових усилий розрізняють первинний попит, ринковий потенціал та поточний ринковий попит.
Первинний або нестимульований попит - сумарний попит на всі марки даного продукту, реалізовані без використання маркетингу.
Далі виділяють поточний ринковий попит, що характеризує обсяг продажів за певний період часу в певних умовах зовнішнього середовища при певному рівні використання інструментів маркетингу підприємствами галузі.
Під селективним попитом розуміється попит на визначену марку якого товару; виникнення і розвиток цього попиту стимулюється шляхом концентрації маркетингових зусиль у досить вузькому напрямку.
Це попит, який "тліє" на ринку навіть при відсутності маркетингової діяльності. З точки зору впливу маркетингової діяльності на величину попиту виділяють два крайніх типи ринку: ринок, що не розширюється ринок; перший - реагує на застосування інструментів маркетингу, другий - не реагує.
Попит - явище надзвичайно гнучке і мінливе, еластичне. Його розмір, структура, динаміку, розподіл за соціальними групами споживачів залежать від комплексу соціально - економічних, демографічних, торгово-організаційних, національних та природно-кліматичних факторів, а також випадкових, кон'юнктурних впливів.

Регулює попиту - процес на споживачів за допомогою системи маркетингових важелів. Іноді цю систему позначають абревіатурою ФОССТИС (Формування Попиту і Стимулювання збуту). Вона включає:

• створення нового або диверсифікованого ринку шляхом випуску нового, або модифікованого товару (так званий "технологічний прорив"), розширення і вдосконалення асортименту, підвищення якості товару і привабливості його дизайну;

• гнучкі зміни ціни товару (у відповідності з ринковою кон'юнктурою і стратегією фірми,, етапом життєвого циклу товару, завданнями конкурентної боротьби і т.п.), організація сезонних, рекламних та ситуаційних розпродажів товару за зниженими цінами;

• система знижок з ціни, премій, бонусів і пільг для постійних клієнтів, продаж товару в кредит і за передплатою;

• формування привабливого образу товару: реклама, комерційна пропаганда, пробні продажі (пробний маркетинг), виставки-продажу, презентації товару, розробка запам'ятовується товарної марки і т.п.

• сервіс (високоякісне обслуговування, комплекс передпродажних, супутніх і післяпродажних послуг, додаткових послуг і зручностей для покупця, економія часу покупця, надання гарантій якості, прийом вживаних товарів та інші способи залучення покупателей);

• вдосконалення форм взаємин із споживачами: діалог з покупцем, продаж за зразками, система замовлень і посилкової торгівлі, продаж по каталогами (у тому числі комп'ютерним);

• формування та підтримку іміджу фірми, її доброг...


Назад | сторінка 4 з 11 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Попит и пропозиція. Еластічність Попит и Предложения
  • Реферат на тему: Суверенний попит на активи: індивідуальна раціональність і колективна неефе ...
  • Реферат на тему: Попит і його особливості
  • Реферат на тему: Попит і його фактори
  • Реферат на тему: Попит та пропозиція - їх функції на ринку