діяльності протягом майбутніх 3-5 років. При цьому уважно аналізується середовище й умови, в яких буде функціонувати банк. Розглядається можливий вплив політичних та економічних чинників, можливих змін банківського законодавства, технологічні та соціальні фактори. p align="justify"> Одночасно підготовляється аналіз результатів діяльності банку за минулі 2-3 роки, в рамках якого вивчаються такі показники як прибуток, дохід на активи, зростання об'єму операцій, позиція банку на міжбанківському ринку в порівнянні з іншими банками, розмір виплачуваних дивідендів, чисельність і рівень професійної підготовки працівників і інші ключові показники. Ці матеріали складають основу документа, який характеризує поточний стан банку і ситуацію, в якій він може бути через 3-5 років. p align="justify"> Визначивши стратегічні завдання, група формує лінію руху банку від його поточного становища до намічених цілей. Доповідь представляється на розгляд і затвердження Правлінням банку. Затверджені завдання і стратегія трансформуються в конкретні щорічні кількісні показники, такі як зростання прибутку в реальному вираженні, доходи на активи, що фіксуються на певному рівні, зростання обсягу операцій і послуг. p align="justify"> Для забезпечення виконання поставлених завдань проводиться розподіл ресурсів; визначаються розмір виділених інвестицій, технологічне забезпечення, кількість працівників, приміщення. На підставі цих показників і затвердженої стратегії кожен підрозділ банку, включаючи його відділення, підготовляє робочі плани на майбутній період, який включає і деталізований бюджет. Зведені разом плани і бюджети кожного підрозділу банку уточнюються і коригуються. Потім остаточний варіант затверджується Правлінням банку. p align="justify"> Успіх чи невдача в досягненні визначених планом цілей можуть бути визначено тільки в порівнянні з поставленими завданнями, що обумовлює необхідність системи послідовного контролю за ходом виконання планів з боку керівництва банку. Найбільш ефективною формою контролю в банках зарекомендував себе фінансовий контроль через затверджувані бюджети. Бюджетний контроль здійснюється шляхом порівняння фактичних результатів діяльності банку з плановими за визначений період часу. Робиться це для виявлення відхилень від запланованих показників і визначення їх причин з тим, щоб внести необхідні корективи або вжити додаткових заходів з виконання бюджету. p align="justify"> Відповідно до затверджених стратегічними завданнями кожний підрозділ банку до початку чергового фінансового року (зазвичай в IV кварталі) підготовляє свій робочий план і бюджет. Бюджет підготовляється в рамках спеціально розробленої форми, єдиної для всіх підрозділів, яка включає всі статті доходів і витрат на планований період. Підготовлені бюджети представляються на розгляд фахівців, які в ході обговорення бюджетів уточнюють або коригують представлені дані. Після остаточного узгодження підготовляється загальний бюджет банку, який разом з бюджетами окремих підрозділів представляється на затвердження Правління банку. p align="justify"> Після затвердження бюджету кожен керівник підрозділу є відповідальним за виконання бюджету як у дохідній, так і у видатковій частині. Поточний контроль за ходом виконання бюджету банку здійснюється групою фахівців на щомісячній основі. p align="justify"> Справа значно полегшується, коли процес підготовки звітності про хід виконання бюджету комп'ютеризований, що забезпечує своєчасне надання детальної інформації для здійснення контролю і внесення коригувань, коли це необхідно. Кожен підрозділ повинно мати бюджетний код, відповідно до якого комп'ютер автоматично відображає всі доходи і витрати по бюджету даного підрозділу. p align="justify"> Слід зазначити, що в деяких великих банках на додаток до щомісячних даними про результати діяльності банку керівники окремих підрозділів і члени Правління банку для здійснення оперативного контролю отримують щоденні дані по основних фінансових і ключовими показниками, наприклад, результати по рахунком прибутків і збитків за минулий день з розбивкою за видами операцій, стан ліквідності, розмір кредитного портфеля і т.д.
Подібна система організації та управління бюджетним процесом та здійснення контролю за ходом його виконання з боку керівництва, є ефективною. Вона забезпечує тісну координацію роботи між підрозділами банку, втягує в процес розробки основних напрямів його діяльності та виконання поставлених завдань як окремих фахівців, так середнє і вище керівництво. Така система дозволяє об'єктивно визначати підрозділи й окремих фахівців, котрі домоглися найкращих результатів за підсумками року для виплати грошових винагород, що забезпечує підвищену зацікавленість співробітників у виконанні поставлених завдань. Тут важливо ще раз підкреслити, що специфічній особливістю сучасного маркетингового планування в банках є те, що пріоритет віддається стратегічним планам, а не поточним. p align="justify"> Оцінка якості робо...
