ковано. Але ж і ризик не фатально
веде до невдачі. Зовсім навпаки, ризик при грамотному ставленні до нього і при вмілому поводженні може і ніколи не привести до невдачі або, принаймні, не привести до серйозної невдачі. p> Але як можна реально збільшити шанси на те, щоб ризик
не призводило до невдачі або катастрофі? p> Перше, треба вміти розраховувати ризик, ймовірність ризику і
зумовлювати підключення засобів, що нейтралізують небезпеку невдачі.
Ну, а якщо розрахована не вдається через дефіцит часу або
високого ступеня складності об'єкта? Що тоді? p> Тоді виручити може професійна інтуїція (чуття).
Інтуїція людини, багато разів вирішував "Нерозв'язні" завдання на зведення ризику невдачі до мінімуму, якщо її вчасно "включити", виявляється здатною на такі практично миттєві "знахідки", які систематичного (послідовному) мисленню недоступні. p> Базою розрахунку ризику є врахування повторюваності подій:
якщо багато разів за певних умов вдавалося успішно
завершити справу, і в даний момент ці умови повторюються, і
ви бачите це і відповідно дієте, ймовірність успіху
зростає, хоча небезпека і не зводиться до нуля. p> Що ж лежить в основі повторюваності? Давно відомо, що
повторюваність є ознака дії об'єктивних законів,
які, як кажуть, із залізною необхідністю детермінують відтворення певних наслідків при певних вихідних умовах. Володіння об'єктивних законів дозволяє зорієнтуватися у ризикованих ситуаціях і тим самим знизити ймовірність невдачі. Але вся справа в тому, що об'єктивні закони, хоча і діють якось, що не можна ні обійти, ні проігнорувати, проявляють себе далеко не однозначно. Дія будь-якого закону проявляється нерідко в такій формі, що важко буває раціональним способом виявити з достатнім ступенем точності, проявом дії якого саме об'єктивного закону є дана загрозлива неуспіхом ситуація. Врятувати може лише інтуїція. Але інтуїція "примхлива", вона вступає в справу за своїм внутрішнім імпульсам.
У людини, яка незнайомий з основами глибинної психології і не пройшов спеціального психологічного тренінгу, вона нерідко виявляється марною, бо "спрацьовуєВ» не тоді, коли треба, а дає зрозуміти, що варто було б зробити в певних умовах, тільки тоді, коли "поїзд вже пішов ".
Для зменшення ризику можна покластися на інтуїцію, правда, після того, коли вона буде в потрібний момент включена. А це включення вимагає певних знань і навичок. Але ні ці знання, ні необхідні навички не можна виробити самому. Адже вони - узагальнення всієї історії нашої цивілізації.
При використанні інтуїції у вирішенні проблеми мінімізації ризику в маркетингу слід враховувати, що сучасне розуміння інтуїції включає в себе уявлення про її спеціалізації в результаті участі людей в різних сферах діяльності. Інтуїція в техніці, науці, медицині, спорті і т. д.
і т. п. У нашому випадку ми маємо справу з маркетинговою інтуїцією і з її ще більш вузькою спеціалізацією, а саме хеджуванням.
Зрозуміло, психологічний підхід до ризику в маркетингу
передбачає, що маркетолог повинен знати принципи, методи і прийоми хеджування, страхування виробниками та споживачами ризиків, пов'язаних з умовами придбання і реалізації товарів. Як відомо, мета хеджування, яке здійснює, як правило, не страхова компанія, а сам господарський суб'єкт, полягає в фіксації певного рівня
ціни і перенесення ризику зміни ціни з хеджера на продавця.
Багаторазове участь маркетологів у процесах хеджування
при частому вирішенні питань хеджування переводить багато
в цьому процесі в сферу підсвідомості.
У певному сенсі маркетолог стає "автоматом",
який миттєво схоплює ринкову ситуацію і видає рішення, як здається, без аналізу і роздумів. Включається інтуїція. Вона-то і є часто, але, зрозуміло, в поєднанні з послідовним, абсолютно раціональним аналізом маркетингових ситуацій, сильним засобом прискорення прийняття рішень по страхуванню ризиків у ситуаціях купівлі-продажу.
Саме для того, щоб в систематичній формі передавати людям настільки необхідні їм уявлення про механізми "включення" інтуїції, з ініціативи працівників кафедри психології управління Академії народного господарства при Уряді РФ був організований інтелектуально-психологічний тренінг для керівників, змушених вирішувати свої проблеми в ситуаціях ризику. В основу тренінгу були покладені концепція залежності включення інтуїтивного рішення
проблем від ... довіри до себе, до своїх ще не розкрилися
психічним можливостям і сучасна концепція хеджування, включає в себе питання як мінімізації ризиків, так і регулювання прибутковості. Досить близько до нашого підходу розвивається напрямок зарубіжної психології, яка націлена на розвиток інтуїції.
5. "Оснастка" у комерційній діяльності.
На практиці маркетинг реалізується у взаємодії з
людьми. А взаємодіяти можна і на основі простого (Як
кажуть -...
