значно інтерпретується;
8.Проізводітся тестування нової моделі - її попереднє застосування в обмеженому масштабі.
9.Внедреніе моделі нового бізнесу в господарську реальність фірми. Всі елементи нової моделі бізнесу втілюються на практиці. Тут важлива вміла стикування і перехід від старих процесів до нових, так, щоб виконавці процесів не відчували дисгармонії робочої обстановки і не переживали стан робочого стресу. Еластичність переходу багато в чому визначається ступенем ретельності підготовчих робіт.
Кроки реінжинірингу:
Робиться висновок, що проблема полягає не в суті розв'язуваної задачі і не в ефективності, з якою працювали виконавці, а в структурі процесу обробки. Отже, для вирішення проблеми необхідно було з'ясувати процес, а не його окремі кроки.
Проведений аналіз дозволив виявити припущення, що лежить в основі використовуваного способу обробки: кожен запит є складним завданням, що вимагає для її вирішення участі експертів різних спеціальностей. Аналіз запитів показав, що це припущення помилково, так як більшість запитів є простими і їх обробка зводиться до роботи з базою даних, що може зробити клерк, а не експерт. Таким чином, існуючий процес обробки був орієнтований на найбільш важкий запит. Висновок: в даний час колишня гіпотеза про складність процесу не підтвердилася і від неї треба відмовлятися.
1.4 Приклади проведення рєїнженірінга організацій
У новому процесі всю обробку виконує один фахівець, забезпечений інформаційної експертної системою, що забезпечує ухвалення рішення і доступ до всім необхідним даним і інструментарій. Тепер у більшості випадків (понад 90% запитів) один фахівець забезпечує рішення задачі, лише у важких випадках звертаючись до експертів. У результаті реінжинірингу IBM Credit радикально перепроектувати процес обробки і досягла стрибкоподібного поліпшення основних показників діяльності компанії: час обробки скорочено з шести днів до чотирьох годин, кількість оброблюваних запитів зросла в 100 разів (при невеликому зменшенні кількості співробітників). Розробка продукту може виконуватися послідовно або паралельно. При послідовній розробці весь проект розбивається на кроки і перехід до чергового кроку здійснюється тільки тоді, коли повністю завершений попередній. Очевидно, що при послідовному підході час розробки більше, ніж при паралельному, але при цьому підході менше обсяг робіт, так як не доводиться усувати невідповідності між компонентами, розробленими на паралельно виконуваних кроках. Як правило, невідповідності неминучі, і їх усунення може звести нанівець переваги паралельного підходу. Компанія Kodak вирішила використовувати при розробці нового виробу послідовно-паралельний підхід, тобто деякі частини камери розроблялися одночасно. Для того щоб прискорити випуск нового виробу, Компанія Kodak прийняла рішення про реинжиниринге процесу розробки вироби, використовуючи технологію CAD/CAM (C...
