цю проблему протягом багатьох років намагаються вирішити і вчені і практики.
3. Про можливість вирішення проблем поділу праці на підприємстві
Рішення даної проблеми шукають в двох напрямках:
Гј вдосконалення ієрархічних структур (Тобто краща реалізація принципу поділу праці);
Гј В«РеволюційнийВ» реинжениринг бізнесу (тобто відмова від ієрархічних структур).
Ось як характеризує перший напрямок робіт відомий авторитет в області теорії менеджменту Пітер Друкер:
В«Сьогодні, нарешті, стало ясно, що такого явища, як єдино правильна організаційна структура, не існує. Є просто різні види структур, кожен з яких має свої сильні і слабкі сторони. Стало очевидним, що організаційна структура - не самоціль. Це інструмент, за допомогою якого можна підвищити продуктивність спільної праці працівників. У цій якості будь-яка організаційна структура годиться для вирішення певних завдань в певних умовах і в певний час. При всьому тому існують дещо які "принципи" організації. p> Принцип перший: організація, безсумнівно, должка бути прозорою. Службовці повинні знати і розуміти структуру установи, в якій працюють. Це твердження звучить банально, і проте суцільно і поряд самим, серйозним чином порушується в багатьох установах.
Другий принцип: в організації обов'язково має бути особа, яка приймає кінцеве рішення у сфері своєї компетенції. І має бути хтось, хто бере на себе керівництво в кризовій ситуації. Не забудемо і ще про одне: обсяг влади повинен бути сумірний обсягом відповідальності.
Третій важливий принцип свідчить: кожен працюючий повинен мати тільки одного "господаря". З часів римського права до нас дійшла приказка про те, що раб, у якого три господаря, - вже не раб, а вільна людина. Згідно дуже давнім правилом людських відносин, ніхто не повинен "служити двом панам", а наявність декількох начальників - це і є "робота на декількох панів "(у цьому, до речі, і криється причина великих складнощів у роботі настільки популярних нині "комплексних бригад": у кожного з її членів два начальника - начальник-фахівець, наприклад, завідувач конструкторським відділом, і начальник-адміністратор). Існує ще один важливий структурний принцип: кількість рівнів має бути мінімальним; іншими словами, організація повинна бути як можна більш "плоскою", - хоча б тому, що, відповідно до теорії інформації, "кожне додаткова ланка подвоює перешкоди і вдвічі знижує цінність повідомлення ".
Але всі ці принципи не вказують, що треба робити. Вони тільки підказують, чого слід уникати. Вони не говорять, який вид організації оптимальний для даного конкретного випадку. Ці принципи можна порівняти з тими, якими керується у своїй роботі архітектор: вони не диктують, яке будівлю будувати, а тільки позначають обмеження. Принципи побудови організаційної структури виконують приблизно ту ж функцію. p> Ще одне істотне доповнення: кожен окремий працівник повинен мати можливість пр...
