ацювати одночасно в різних структурах організації. Одне завдання він виконує в складі колективу, інше - паралельно першому - у складі керівного або контролюючого органу. Працівник, який є "босом" в своєму підрозділі, може виступати в ролі "Партнера" ​​в союзі, об'єднанні та ін Організаційні структури повинні стати частиною інструментарію менеджера В».
З питань вдосконалення ієрархічних структур написано безліч робіт. Запропоновано типологія таких структур, досліджено питання відповідності того чи іншого типу структури етапу еволюції компанії (з цього приводу, як правило, розвиваються ідеї, сформульовані Л. Грейнер), розроблені методики проектування організаційних структур. Але прав П. Друкер: економічна наука не дає відповіді на питання про те, як треба проектувати ефективну структуру управління. Розроблено лише загальні принципи і рамки виконання такого проекту. p> Другий напрямок робіт з вирішення проблеми поділу праці на підприємстві представлено у вигляді концепції В«рєїнженірінга бізнес-процесівВ». Ця концепція з'явилася в США в 90-ті роки XX століття, являє собою (по твердженням авторів) метод революційного перетворення діяльності підприємства. Її ідеологи - М. Хаммер і Дж. Чампі висловили сутність рєїнженірінга наступними словами:
В«Це фундаментальне переосмислення і радикальне перепроектування бізнес-процесів компанії для досягнення корінних поліпшень в основних актуальних показниках їх діяльності - вартість/послуги, якість, темпи В».
Ось як М. Хаммер і Дж. Чампі обгрунтовують свою позицію: В«Протягом двохсот років люди утворювали й розвивали компанії на основі видатного відкриття Адама Сміта: індустріальне виробництво повинне бути розбите на найпростіші і самі базові операції. В епоху постіндустріального бізнесу, в яку ми зараз вступаємо, корпорації будуть утворюватися і розвиватися на основі ідеї реінтеграції цих операцій в єдині бізнес-процеси В».
І далі: В«Реінженірінг бізнесу означає почати заново, почати з нуля. Він означає відмову від багато чого з накопиченої за два століття мудрості промислового менеджменту, необхідність забути те, як робота здійснювалася в епоху масового ринку, і вирішити, як вона тепер повинна виконуватися найкращим чином. У рамках рєїнженірінга бізнесу старі назви професій і старі організаційні утворення - департаменти, відділення, групи і т. д. - втрачають своє значення. Вони стають артефактами з минулої епохи. У реинжениринг важливим є те, як ми хочемо організувати роботу саме сьогодні з урахуванням опитування на сьогоднішньому ринку і можливостей сьогоднішніх технологій. Те, як люди і компанії діяли вчора, для рєїнженірінга бізнесу не має значення В».
І ще: В«При реинжениринг процесу відбувається еволюція трудових завдань від вузькоспеціалізованих і орієнтованих на задачу до більш багатовимірним. Люди, які раніше діяли відповідно до інструкцій, тепер самі вибирають з наявних альтернатив і приймають рішення. Зникає конвеєрний принцип орган...
