оритету сприяє також терпимість до слабкостями людей, не заважає роботі.
Авторитет завойовується довго, а втрачається швидко. І головні причини цього - бездіяльність і перестраховка. Помилки ж на авторитет впливають менше - від них ніхто не застрахований, а виправити їх при бажанні не важко.
Зазвичай авторитетний лідер - керівник від природи. Але що ж робити, якщо цього немає? Єдина відповідь - наполегливе прагнення до вдосконалення свого професійної майстерності, підпорядкування мети "розвитку видатних здібностей у ординарних людей ", керуючись принципами японської народної педагогіки, яка проголошує, що "посидючість і інтенсивна робота над собою завжди ведуть до успіху ". Для цього потрібно знати якості, які менеджеру в обов'язковому порядку повинні бути притаманні. Існує три групи таких якостей: особисті, професійні, організаторські та ділові.
До особистих якостям в першу чергу відносять чесність і порядність, що припускають завжди дотримання норм загальнолюдської моралі, скромність і справедливість по відношенню до оточуючих. Керівник повинен намагатися розуміти своїх підлеглих, бачити в них особистості, гідні поваги, вміти розбиратися в їх поведінці, бути людяним і піклуватися про людей, прагнути до співпраці, враховуючи при цьому інтереси всіх.
Підприємець має справу не тільки з ресурсами, машинами та продуктами, не тільки з різними документами, виробничими, постачальними і збутовими процесами, він постійно має справу з людьми - керує підлеглими, радиться зі фахівцями, веде переговори з партнерами, спілкується з трудовим колективом. І від того, наскільки добре він це робить, залежить його репутація і авторитет, а відповідно, і успіх підприємницької справи.
Як пише в своїй книзі В«IBM. Погляд зсередини В»Дж. Роджерс:В« Ідеї можуть бути важливими, почуття людей завжди важливі В».
Менеджер повинен бути принциповим у всіх питаннях, вміти протистояти тиску як В«зверхуВ», так і В«знизуВ», послідовно і твердо стояти на своєму, не приховувати своїх поглядів, захищати до кінця ті цінності, які вони сповідують і допомагати знаходити ці цінності іншим за допомогою особистого прикладу, а не моралізування, твердо тримати дане слово.
У робота менеджера важливим особистим якістю є гарне здоров'я, яке допомагає бути енергійним і життєздатною, мужньо переносити удари долі, успішно справлятися зі стресами. Для підтримки гарного фізичного здоров'я потрібні постійні тренування, збалансовані навантаження, які передбачають зміну видів діяльності - адже відпочинок не в неробстві, а в перемиканні на іншу роботу. Сили і енергію необхідно тому раціонально розподіляти між усіма своїми справами, щоб у кожному домогтися успіху, але не можна привчати себе до постійних стабільним навантажень і час від часу руйнувати звичні зразки дій, бо коли буде потрібно ривок, розімлілий керівник на нього вже не буде здатний.
Однак одного фізичного здоров'я менеджеру не достатньо. Він пови...
