я до справи діях і рішеннях інших керівників середньої ланки
Встановлення оперативних планів і політики, контроль процедур, складання повідомлень про виняткових ситуаціях, складання оперативних зведень з розподілу ресурсів, про дії і рішення для інших керівників середньої ланки
Нижня ланка управління
Виробництво товарів чи послуг в межах бюджетів, встановлення потреби в ресурсах, перевезенні та зберіганні матеріалів.
Вільні звіти про взаємодії, докладні звіти з проблем, оперативні плани і політики, процедури контролю, дії і рішення пов'язаних між собою керуючих
Складання повідомлень про виняткових ситуаціях і повідомлень про стан роботи, визначення потреби в ресурсах, складання робочих календарних планів
В В В
2. Аналіз основних методів отримання інформації про ситуацію
В
2.1 Джерела інформації
В
Серед найбільш важливих видів джерел інформації можна виділити:
- джерела всередині самої компанії:
- спеціалізовані групи співробітників,
- діяльність спеціалізованих груп співробітників,
- періодичні звіти,
- всілякі інформаційні зв'язки,
- публікуються джерела, такі, як:
- звіти урядових агентств,
- звіти торговельних організацій,
- наукові публікації,
- торговельні журнали,
- довідники і списки,
- загальні публікації,
- інші компанії:
- постачальники,
- рекламні агентства та засоби масової інформації,
- замовники (Включаючи дилерів та оптовиків),
- конкуренти,
- інформаційна індустрія:
- фірми, займаються дослідженнями в області маркетингу,
- інші спеціалізовані агентства, такі, як служба газетних вирізок, служба перевірки реклами, служба кредиту і т.д.
У більшості компаній левову частку використовуваної менеджерами інформації забезпечують внутрішні джерела. Спеціалізована група працівників зайнята цілком або частково інформаційним забезпеченням. Вона може включати такі відділи, як: маркетингові дослідження, аналіз продажів, планування, економічний аналіз, дослідження операцій та системний аналіз.
Крім створення подібних спеціалізованих груп, кожна компанія практикує регулярні звіти лінійних керівників і службовців, такі, як доповіді продавців по телефону, розроблені для отримання поточної ринкової інформації.
Опубліковані джерела постачають різноманітну інформацію з багатьох питань, що відносяться до управління, таким, як населення, економічні умови, виробництво, збут, правові та нормативні акти і т.д. Обсяг і надійність такої інформації дуже різняться за галузях і країнах світу. Проте дуже важко знайти проблему, за якою немає хоч який-небудь опублікованої інформ...
