можна переходити до обговорення того, які функції повинна виконувати корпоративна інформаційна система, які апаратні і програмні засоби повинні бути включені в неї, щоб автоматизувати функції, що їх підрозділами компанії і т.д.
Відповіді на поставлені питання можна отримати тільки після детального інформаційного обстеження компанії, цілями якого є:
В· формулювання та опис функцій кожного підрозділу компанії, а також розв'язувані ними завдання;
В· опис технології роботи "як є" кожного з підрозділів компанії і розуміння, що необхідно автоматизувати і в якій послідовності;
В· виходячи з місії і напрямів діяльності компанії, опис технології роботи "Як треба" кожного з підрозділів і пов'язаних з ними інформаційних потоків;
В· відображення технології "як треба" на структуру компанії, визначення її функціонального складу і кількості робочих місць в кожному структурному підрозділі компанії, а також опис функцій, які виконуються (Автоматизуються) на кожному робочому місці;
В· опис основних шляхів і алгоритми проходження вхідних, внутрішніх та вихідних документів, а також технології їх обробки.
Результатом обстеження є моделі діяльності компанії та її інформаційної інфраструктури, на базі яких розробляються проект корпоративної інформаційної системи, вимоги до програмно-апаратних засобів та специфікації на розробку прикладного програмного забезпечення, якщо в цьому є необхідність.
В ідеальній ситуації обстеження повинні проводити професійні аналітики спільно з представниками обследуемой компанії. Це дозволяє скоротити час обстеження, не втративши якості, і навчити представників компанії-клієнта, що і як необхідно робити в процесі обстеження, з тим, щоб надалі вони змогли б виконувати цю роботу самостійно.
Важливо правильно вибрати інструментальні програмні засоби для проведення обстеження. Вони повинні базуватися на методологіях, які дозволяють будувати моделі діяльності компанії, а також формально описувати інформаційний простір, в якому працює компанія. На Російському ринку ці кошти представлені, і серед них необхідно відзначити Design/IDEF (MetaSoft), S-Designor (Powersoft Corp.), PB Win і ER Win (Logic Works), Designer/2000 (Oracle Corp). p> Моделі роботи компанії, побудовані в процесі обстеження, дозволяють не тільки спроектувати інформаційну систему, а й провести аналіз діяльності з організаційної та структурної точок зору.
Процес обстеження може також включати етап оцінки ефективності пропонованих рішень. Який виграш дасть впровадження нових інформаційних технологій та пов'язаних з ними технічних рішень? Як скоро можуть окупитися вкладені кошти? На це та подібні питання ви зможете відповісти, провівши вартісний аналіз і отримавши відповідні оцінки за допомогою спеціальних методологій і програмних засобів. На російському ринку ці засоби представлені більш ніж скромно. Основна причина - складність адаптації західних методик і моделей економічно...
