о обмірковувати ситуацію, готується до виступів і відповідей на поставлені питання, міняти свою точку зору з появою принципово нової інформації. p> Інший обов'язком керівника зборів чи наради є вирішення організаційних проблем: проходження регламентом, забезпечення порядку і дисципліни (не слід допускати ходіння, розмов), ведення протоколу. p> Нарешті, третій обов'язок складається в управлінні процесом обговорення проблеми і активізації аудиторії. Для цього керівник слухає виступаючих, спостерігає за ними, гасить конфлікти, нагадує про регламент, присікає критиканство, монополізацію права на істину, пустопорожні дебати, веде боротьбу з однодумністю. Тут головне завдання голови - підтримувати робочий настрій і рівновагу, резюмувати виступи, займаючи нейтральну позицію. p> Фахівці виділяють наступні найбільш часто зустрічаються типи учасників зборів і нарад, яким керівник повинен приділяти увагу. p> Нісенітний. Він нетерплячий, нестриманий, збуджено вимагає визнання своєї позиції, тому його доводиться весь час зупиняти і вимагати холоднокровності і обгрунтування спірних моментів, якщо вони відомі до початку бесіди. Таких людей безпечніше робити своїми союзниками, для чого слід поговорити віч-на-віч в перерві, щоб дізнатися справжню причину негативної позиції і запропонувати брати участь у виробленні рішення. Спростовувати їх за допомогою інших, а в екстремальних випадках треба тимчасово перервати засідання або запропонувати такому виступаючому розташуватися в кутку приміщення або глибокому кріслі, що психологічно розслабляє. p> позитивістів. Добродушний, бере активну участь у дискусії і в спільному підведенні її підсумків, надає підтримку у важких і спірних питаннях. На засіданні його можна посадити на будь-яке вільне місце. p> Всезнайка. Думає, що краще за інших обізнаний про все, тому встряє в обговорення будь проблеми. Переважно посадити його поруч з головою і весь час нагадувати про бажання інших висловитися (які можуть його спростувати), але дати можливість сформулювати проміжні висновки. p> Базіка. Багато говорить без необхідності, не звертаючи уваги на час. Також рекомендується розташувати поруч з головою або авторитетною особистістю, щоб його могли тактовно зупиняти і при "відхід у бік" вимагати конкретності. p> Боягуз. Не впевнений в собі, мовчить, боячись помилитися, тому йому потрібно делікатно задавати легкі питання, підбадьорювати, допомагати формулювати думки, дякувати. p> Незацікавлений. Завжди неприступний, потрібно будь-яким способом з'ясувати причини такої поведінки, задаючи питання інформаційного характеру, зацікавити в роботі, стимулювати активність. p> Важлива птах. Слід змусити його бути нарівні з усіма, використовуючи метод "так, але ...", складається у формальному визнанні та одночасному фактичному спростуванні його слів. p> Чомучка. Потрібно просити його висловити власну думку з усіх ставили їм запитання або переадресовувати їх присутнім. p> Стрижнем зборів чи наради є основне виступ (до...
