конкретні їх виконавці, фахівці у відповідної області, а також особи, які мають досвід дії в ситуаціях, аналогічних обговорюваної. p> Якщо кандидатів набирається дуже багато, доцільно запросити представників, оскільки захід може виявитися некерованим і не принести очікуваних результатів. p> На початку наради необхідно ознайомити присутніх з його цілями, предметом, основними питаннями, запропонувати порядок проведення, домовитися про умови роботи. Збори або нараду призначаються в термін, зручний для більшості учасників, як правило, у другій половині дня, що зумовлено чисто практичним підходом: з ранку люди зазвичай займаються важливими і терміновими справами, в основному закінчуючи їх до обіду, а після завершення заходу вони через порушення навряд чи зможуть продовжувати нормальну роботу, і їх краще відпустити додому. З ранку проводяться лише оперативки. p> При проведенні зборів і нарад необхідно суворо дотримуватися регламенту, який повинен бути відомий заздалегідь, і повідомляти про наявний резерві часу. Захід має починатися точно в призначений термін, без очікування запізнюються, і, якщо не трапляється непередбачених подій, закінчиться в передбачений час. Такий підхід бажаний і до виробничих оперативки, де відбувається заслуховування коротких повідомлень про поточні справи, інформування про прийнятих керівництвом рішеннях, колективне інструктування та інші. p> Оптимальна тривалість оперативки 20 - 40 хв (її доцільно проводити 2 - 3 рази на тиждень); проблемного наради з насиченою повісткою - 1,5 - 2год, а обговорення складного питання в його рамках - 40 - 45 хв. Обмеження тривалості такого роду заходів, за винятком надзвичайних випадків, обумовлено тим, що вже через 30 - 40хв роботи у їх учасників починає слабшати увагу; через 70 - 80 хв з'являється фізична втома; через 80 - 90 хв розвивається "Негативна активність" - починаються розмови і заняття сторонніми справами; через 2 год безперервної роботи люди готові на все, щоб швидше розійтися. У той же час через 30 - 40 хв відволікання уваги знову автоматично включається. p> На практиці краще вирішити за одну нараду більше питань, так як в сукупності на це піде менше часу, забезпечується чіткий ритм роботи, люди менше відволікаються від теми. p> Успіх таких заходів багато в чому залежить від їхнього керівника. На зборах колективу він не обов'язково повинен бути представником адміністрації, але повинен користуватися повагою і авторитетом у присутніх і особисто знати багатьох з усіма їх достоїнствами і недоліками. p> Першої обов'язком керівника є психологічне розвантаження учасників, включення їх в активну роботу. Це досягається створенням доброзичливої обстановки, встановленням неформальних відносин, що дозволяє налагодити вільний обмін інформацією, максимально використати досвід, знання і компетентність людей. p> Комфортна обстановка багато в чому забезпечується тим, що бажаючим дають можливість вільно висловлювати свою думку, коментувати різні точки зору і ідеї, спокійн...
