ознака є параметром продукції може бути одним з показників її якості.
Показник якості продукції - Кількісна характеристика одного або декількох властивостей продукції, складають її якість, то розглядається відповідно до певних умов її створення, експлуатації та споживання.
Багато показники якості продукції є функціями її параметрів. Так, показник довговічності свердла залежить від ширини направляючої стрічки (геометричного параметра) і від механічних характеристик матеріалу свердла (структурних параметрів).
Розглянуті поняття В«ОзнакаВ», В«параметрВ», В«показник якості продукціїВ» дозволяють визначити взаємозв'язку між ними, що і показано на рис. 1. p align=center> Рис. 1. Взаємозв'язок ознак, параметрів і показників якості продукції
Номенклатура показників якості залежить від призначення продукції і визначається кількісними характеристиками її властивостей, які забезпечують можливість оцінки рівня її якості. Показники якості мають найменування та чисельне значення. <В
1.2. Якість і конкурентоспроможність продукції
Щоб продукція стала конкурентоспроможною, вона повинна виконувати свої функції краще, ніж аналогічна, володіти більшою надійністю або мати інші властивості, суттєві для споживача, ніж та, що пропонується іншими виробниками.
Однак конкурентоспроможної може виявитися також продукція рівної якості і навіть дещо поступається конкуруючої, оскільки до числа умов, що цікавлять споживача, відносяться також його звичка до певної продукції, марці, фірмі, якої-небудь особливої рисі продукції, сімейна традиція або інші подібні фактори. На конкуренто-здатність продукції в останні роки все більший вплив робить можливість виготовлювача поставити споживачеві її раніше своїх конкурентів і забезпечити краще обслуговування, кращий сервіс.
Продукція може виявитися конкурентоспроможною і випадково. Така ситуація трапляється при певних економічних та організаційних умов: найбільш часто при малому бізнесі і рідше - при середньому. Великі виробничі компанії вже давно не розраховують на випадкову конкурентоспроможність своєї продукції. Вони ретельно вивчають ринок, бажання і можливості споживачів, проводячи маркетингові дослідження.
Якщо виробнику пощастило і його продукція волею випадку опинилася конкурентоспроможною, то йому потрібно, по-перше, з'ясувати можливо точно причини, що зумовили цей випадок, а по-друге, встигнути вжити заходів щодо збереження свого виграшного становища.
Сучасний етап розвитку російської економіки визначається також посиленням взаємозалежності виробництва і споживання. Підвищується роль споживача в оцінка якості продукції і витрат на її виробництво і споживання. У зв'язку з цим з усієї сукупності потреб доцільно виділити систему кінцевих потреб і визначити їх вплив на ріст і зміна структури суспільного виробництва. Саме тут в найбільш повному вигляді проявляється інтеграція виробництва з кінцевим...
