рольова поведінка особистості, найбільш значущі для бізнесу і управлінської діяльності
У процесі управління керівник постійно стикається з проблемою відносини працівників безпосередньо до справи, своїм колегам, порядків і правил, встановленим на підприємстві, а також до самого керівника.
Поведінка особистості в суспільстві обумовлено цілим рядом обставин. Серед них: розташування до людей, як рядовим співробітникам, так і начальникам; ставлення до своєї роботи і професії в цілому; віра в ідеали; проходження нормам моралі, моральності, звичаям і традиціям; статус даного працівника, його здатності і багато іншого. Психологи відзначають, що основу ціннісних орієнтації складають: ставлення людини до подій, явищ, людей і речей; визначення мети життя і засобів її досягнення; встановлення для себе норм поведінки; слідування стандартам, критеріям і іншим життєвим цінностям.
У американському менеджменті до небажаних ціннісним орієнтаціям відносяться: конкурентна боротьба, яка відтісняє етичні міркування; посилюється прагнення вищих влади контролювати рівень прибутковості кожні три місяця; відсутність стимулювання менеджерів за етичне поводження на роботі; падіння в американському суспільстві в цілому значення загальнонаціональних цінностей; насильне примушення адміністраціями фірм своїх співробітників до компромісу між особистими цінностями і цінностями, яких дотримується керівництво.
У російських умовах ціннісні орієнтації схильні перегляду під впливом конкретних умов буття та ЗМІ, вони перебувають у стадії невизначеності, пошуків і хитань. Це обумовлено, з одного боку, відкрилися для підприємців можливостями особистого збагачення, а з іншого - традиціями, звичками, звичаями, моральністю і способами спілкування, сформованими у вітчизняній господарської та суспільної життєдіяльності.
Серед ціннісних орієнтації в господарському житті виділяється ряд найбільш значущих для бізнесу та управлінської діяльності:
Гј ставлення до оподаткуванню та сплаті податків;
Гј дача й одержання хабарів, хабарництво;
Гј вимагання або рекет;
Гј отримання та вручення дорогих подарунків, сувенірів і інше;
Гј виплата співробітникам частини заробітної плати без оподаткування;
Гј розголошення секретів дії керівництва свого підприємства;
Гј субсидування політичних партій і державних діячів, що відстоюють інтереси фірми в противагу інтересам суспільства;
Гј ставлення до законодавству в цілому та ін
Основу ціннісних орієнтації становить цілком усвідомлене ставлення до даних положеннями не тільки окремої людини, але і колективу в цілому. Тому менеджер повинен враховувати ціннісні орієнтації людей при постановці цілей і розробці способів їх досягнення.
У житті і роботі майже кожної людини може мати місце розбіжність його переконань і ціннісних орієнтації підприємства, де він працює. При такому положенні можуть виникати не тільки внутрішні,...
