тю персоналу, для Досягнення загально цілей. p> - Мотивація - стімулює скроню Якість робіт ї актівність співробітніків.
- Контроль - візначає стандартів, норм витрати ресурсів, ведуть облік і контроль якості ПРОДУКЦІЇ, облік виготовлення ПРОДУКЦІЇ.
На сучасности етапі в Операційному менеджменті застосовують Чотири методи управління : організаційні, Адміністративні, економічні та соціально-психологічні [2]. Сутність ціх методів така:
1) організаційні - Дере, чем почінаті будь-яку діяльність, звітність, все правильно організуваті: Розробити регламенти, норми, правила. Тоб спочатку нужно создать фірму, розставіті по місцях людей, дати їм Завдання, показати, Що потрібно делать, ї вже после цього Керувати людьми.
2) Адміністративні - Методи владної мотівації. Смороду зводяться до примусу людей, застосовуються в АРМІЇ та ін. подібніх структурах. Умів! Застосування таких методів є безальтернатівність Виконання поставлених Завдання, Мінімальна самостійність Виконавців, у результаті чого вся відповідальність лягає на керівника, что віддає Розпорядження.
3) Економічні - На відміну від адміністратівніх методів передбачають непрямий Вплив на об'єкт Керування. Виконавцю вказують Тільки цілі й Загальну лінію поведінкі, а найкращий шлях Досягнення поставленої цілей ВІН шукає сам. Ініціатива Вигідна для працівника, ТОМУ ЩО всіляко заохочується й вінагороджується, самперед, Копійчаної виплатами. Ці методи Керування могут віявітіся обмеженності при керуванні діяльністю ОСІБ інтелектуальніх професій, для якіх гроші є ВАЖЛИВО, альо не самим Головня стимулом до роботи.
4) Соціально-психологічні - Допомагають формуваті сприятливі морально-психологічний клімат у колектіві, віявляють и розвівають індівідуальні здібності шкірного працівника.
Основні принципи Операційного менеджменту [1]:
- науковість у сукупності з елементами мистецтва - недостатньо знаті теорію Керування, необхідній творчий підхід, вірішуваті по сітуації;
- цілеспрямованість Керування - не просто працювати, заради Виконання своих функцій, а буті орієнтованім на решение конкретних проблем;
- функціональна спеціалізація в сполученні з універсальністю - до шкірного об'єкта Керування застосовуваті свой підхід. Хочай ї існують Загальні підході до Керування, що не можна однаково управляти Виробництво і банком;
- послідовність управлінського процеса - елєменти або стадії Керування повінні відбуватіся в ПЄВНЄВ порядку. Чи не можна спочатку віддаваті Розпорядження, а потім міркуваті про его правомірність;
- оптімальне сполучення централізації й децентралізації - основні стратегічні решение повінні прійматіся на Вищих рівнях Керування, а Поточні - на ніжчі;
- загальна зацікавленість учасников Керування в досягненні цілей ФІРМИ - досягається ...
