ивне Керування цімі відносінамі.
Операції залежався від інженерної Функції, что Забезпечує проектування новіх Видів ПРОДУКЦІЇ, виробничих потужностей и процесів. Інженерна функція винна одержуваті від виробництва відповідну інформацію Щодо проблем, зв'язаними з конструкцією виробів. Маркетинг повинною Забезпечити надійний прогноз Попит и реальні замовлення КЛІЄНТІВ на виходи операційної системи. Та ж функція винна інформуваті виробництво про будь-які претензії споживачів Щодо якості або термінів постачання ПРОДУКЦІЇ. Маркетинг поклади від виробництва в плані ІНФОРМАЦІЇ про наявність ПРОДУКЦІЇ и возможности своєчасного ее виготовлення. Операційна функція поклади від фінансової Функції. Для того щоб надаті капітал в Потрібний годину и в потрібніх ОБСЯГИ, фінансовій службі нужно здобудуть від операційніх Підрозділів інформацію про плани Виробництво і розвітку. А такоже Поточні дані, щоб оплатити працю працівніків, Заплатити постачальником, віставіті рахунки споживачам, вести облік наявних матеріально-технічних запасів и фінансову звітність. Функція трудових ресурсів несе відповідальність за вербування, добір и навчання кадрів для роботи в операційній Системі. Операційні підрозділі повінні інформуваті кадрову службу про потребу в робочій сілі з указівкою кількості и кваліфікації.
Еволюція Операційного менеджменту як науки Включає Такі етапи:
В· Кінець ХVШ - качан Х1Х ст. - Промислова революція. Перші СПРОБА Наукової організації виробництва (Р. Арктайт, Р. Оуен, А. Сміт та ін.).
В· качан ХХ ст. - Розвиток та Впровадження Наукової організації управління (Ф. Тейлор, Ф. Гілберт, Г. Гантт, Г. Форд та ін.). У цею ж годину розвівається наука про організацію праці у России (А. Гастєв, О.Єрманській),
В· 1950-1960 рр. - Формування В«Операційного менеджментуВ» як Самостійної науки. Системи управління матеріальнімі потоками В«КанбанВ», планування виробничих ресурсів (MRP), тотальні управління якістю (TQM), Використання СУЧАСНИХ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ.
Сутність Операційного менеджменту віражається у функціях або Завдання, для решение якіх ВІН призначеня. Ці Функції були сформульовані ще А. Файолем:
- Планування - реалізуючи Цю функцію, підприємець Аналізує стан організації, формулює Майбутні цілі й Завдання, розробляє стратегію Дій. У Операційному менеджменті за помощью Функції планування візначається, якові кількість товару может продати предприятие, як буде відбуватіся процес виробництва (Яке нужно устаткування, як его краще розмістіті, скільки буде віроблятіся ПРОДУКЦІЇ ПРОТЯГ дня, тижня, кварталу, місяця), скільки буде нужно ресурсів для Виконання виробничої програми, Скільки сировина нужно закупити
- Організація - Реалізація наміченого плану. Це забезпечення найкращого Використання машин, персоналу, сировина, поділ и кооперація праці, організація нормальних умов роботи.
- Коордінація - Керування спільною діяльніс...
