иваються. Осборн зіткнувся з буденної ситуацією, яку більшість з нас не сприймає як проблему. Незважаючи на очевидно високий інтелектуальний потенціал працівників його підприємства, багато загострено стоять завдання не наважувалися протягом довгого часу.
Пошуком варіантів їх вирішення займався вузьке коло фахівців високого рівня. Решта працювали в режимі простих виконавців. Звичним відповіддю на питання про причини такого становища є вказівка ​​на матеріальне стимулювання. Але чи тільки в ньому причина? Адже творчі здібності є у всіх людей. p> Відповідь була знайдена Осборном при детальному розгляді процедури включення "новачка" у вирішення проблеми. Як правило, проблеми формулюються фахівцями на професійному мовою з залученням спеціальних термінів, на базі глибокого знання того, що відбувається, внутрішньо діючих ефектів. Досконально розібратися в такій
проблемі, щоб повноцінно включитися в її обговорення, непросто. Тому часто ідеї новачків повторюють раніше пройдені і вже відкинуті варіанти, зовні привабливі, але які мають внутрішніми слабкостями. І ще ідеї висловлюються непрофесіоналами без дотримання професійної термінології, часто в некоректною, нестрогой формі. Все це призводить до негативної реакції професіоналів, хвилі критики, спрямованої на форму висловлювання. Не можна скидати з рахунків і ревниве ставлення фахівців до сторонніх. Судження про некомпетентність дуже швидко переростають у умовиводи про відсутності творчої жилки, про неможливість використовувати даної людини для творчої роботи. p> Отже, для того, щоб ідеї взяли фахівці, вони повинні бути висунуті оформленими "за всіма правилами" - такою широко поширена думка. І потрібно випробування ідеї, її треба обгрунтувати, довести істинність. Все це дуже ускладнює залучення новачків і неспеціалістів до вирішення навіть дуже важливих для підприємства питань. Найважливішим елементом методу, запропонованого Осборном, є зняття цього обмеження. "Чому б не розділити кожну проблему таким чином, щоб одна частина досвідчених експертів подбала про вишукування фактів про юридичну судженні, тоді як творчі консультанти зосередилися б тільки на висуненні однієї ідеї за інший "- пише А. Осборн. p> У цьому поділі процесу пошуку ідеї та в підборі людей для виконання кожного етапу і полягає основа запропонованого методу. Осборн вказує на появу нового підходу до вирішення проблем, підходу, який отримав назву "імадженерія". "Ви даєте свободу польоту своєї фантазії, а потім "імадженеріруете" її на землю ". p> Тому коли американський бізнесмен Алекс Осборн зайнявся рекламою, він зіткнувся з необхідністю пошуку нового, тієї В«родзинкиВ», на яку зазвичай і В«клюєВ» покупець. Треба віддати належне дослідному таланту Осборна. Він усвідомив головне - пошуку ідеї заважає психологічна інерція, наша звичка до В«накатанимВ» шляху, шаблонним рішенням. ...
