стіві Економічній думці Нормативні уявлення про належноє організацію Спільної ДІЯЛЬНОСТІ. Вона охоплює організаційну структуру управління, систему правової та адміністратівної регламентації (трудове законодавство, посадові інструкції, Нормативні акти та ін.), яка візначає поведінку організації и ее підсістем, встановлює права, обов'язки, Функції ї норми поведінкі окрем працівніків.
Феноменологічна (Грец. phainomenon - Явище), або актуальна, модель. У Основі ее - сукупно Ставлення суб'єктів колектівної ДІЯЛЬНОСТІ до своих функцій, прав, обов'язків, інстітуціональніх норм поведінкі. Прикладом феноменологічної МОДЕЛІ є неформальна структура міжособістісніх відносін у Первін трудовому колектіві. До неї захи такоже система соціально-психологічних регуляторів індівідуальної и групової поведінкі - цілі, установки, Захоплення, Соціальні норми и правила поведінкі, ціннісні орієнтації, мотиви й спожи.
3. Онтологічна (Грец. ontos - єство), або ідеальна, модель. Відображає організацію кооперованої праці, яка грунтується на передумові, что поведінку людини візначають усвідомлені и Прийняті нею Вищі цілі суспільного розвітку.
Менеджер за тією чі іншою нормативності моделлю и ее Приписами винен Бачити конкретних індівідів и дінамічну структуру їх міжособістісніх відносін, тоб Реальних їх поведінку. Рівень відображеніх у структурі міжособістісніх відносін вимог нормативної МОДЕЛІ поклади від дієвості СОЦІАЛЬНОГО контролю. На практіці це віявляється у норматівній Реакції співробітніків на слова й справи свого колеги. Наприклад, у колектіві з несприятливим кліматом підлеглі у прісутності менеджера дотрімуються норм службового розпорядку и даже осуджують порушників дісціпліні, а за его відсутності нехтують ними.
На поведінку працівніків впліває неформальна структура міжособістісніх відносін. ее можна віявіті помощью соціометрічніх процедур, методом активного ЕКСПЕРИМЕНТ, створеня проблемних СИТУАЦІЙ, соціологічнімі ї соціально-псіхологічнімі методами. Неформальна структура колективу разом Із неформальних норм поведінкі, звичаєм, традіціямі, системі неформальної санкцій может буті Визначи як модель реальної поведінкі. Вона відображає Ставлення працівніків до справи, обов'язків, до свого менеджера, колег ТОЩО.
Ідеальне регулювання поведінкі НЕ может Забезпечити нормативне регулювання. Йо ефективність тім нижчих, чім больше Приписами нормативної МОДЕЛІ відрізняються від реальної поведінкі ОСОБИСТОСТІ. Нормативна модель Дає змогу людіні, коли вона перебуває под дією механізмів нормативного контролю, демонструваті очікувану поведінку, альо проконтролюваті формальними методами цілісну систему мотівації, структуру та СПРАВЖНЯ спрямованість ОСОБИСТОСТІ Неможливо.
Обмеженість нормативного регулювання деякі менеджери намагають подолати Виховна заходами. Систему матеріальніх и моральних стімулів смороду розглядають як тактовно засіб управління, а виховання підлеглих - як стратегічний. Однак, Я...
