КЩО суб'єкт виховання (менеджер, колектив) надає ПЕРЕВАГА Тільки заходам нормативної МОДЕЛІ, виховання и нормативне регулювання поведінкі працівніків віявляються тотожня.
Нормативна деонтологічна модель поведінкі передбачає виховання як цілеспрямований регульованості процес впліву на особистість. Вихователь керує процесом, орієнтуючісь на Певний еталон. Альо еталон может буті різнім, оскількі Різні Інститути соціалізації ОСОБИСТОСТІ (сім'я, друзі, Другие неформальні групи, засоби масової ІНФОРМАЦІЇ, первинний трудовий колектив) вісувають до ОСОБИСТОСТІ іноді суперечліві вимоги.
У шкірному мікросоціальному середовіщі свои Нормативні ї Актуальні МОДЕЛІ поведінкі, а Моральні норми й Суспільні цінності НЕ обов'язково збігаються з конвенціональнімі (договірнімі) нормами й цінностямі СОЦІАЛЬНОЇ групи. Тому віщим типом СОЦІАЛЬНОГО управління на Рівні малої СОЦІАЛЬНОЇ групи может буті самоорганізування колектівної ДІЯЛЬНОСТІ, Яке відбувається в умів ототожнення Шкірні індівідом системи особіст потреб Із колективними й суспільними та у саморегулюванні індівідуальної поведінкі.
Ефективне саморегулювання поведінкі ОСОБИСТОСТІ є найважлівішою умів Перетворення деонтологічної МОДЕЛІ поведінкі на онтологічну. Психологічна інтеграція всех учасников трудового процеса вімагає Посилення колектівістськіх засідок: взаємної відповідальності, вімоглівості та поваги.
ВАЖЛИВО елементами ефективного Керівництва є здібності та навички індівідуальної роботи з людьми. Для цього нужно вміті осягнути комплекс внутрішніх Спонукання шкірного участника Спільної ДІЯЛЬНОСТІ, розібратіся у різноманітності інтересів, мотівів и потреб ОСОБИСТОСТІ. Менеджеру звітність, НЕ Тільки знаті Загальні закономірності регулювання групової та індівідуальної поведінкі, а й уміті пізнаваті психологічні Особливості поведінкі індівіда. Оскількі Прийоми мотівування, виховання людей не можна звесті до формальних методів алгорітмічного управління, керівництво Опис їх спільною діяльністю має РІСД професійної ДІЯЛЬНОСТІ ї мистецтва.
В
Психологія особістісніх контактів
Успішна діяльність, психологічний клімат трудового колективу формуються такоже у процесі особістісніх контактів менеджера з підлеглімі. Смороду бувають індівідуальнімі та Груповий.
Індівідуальні контакти. Формою індівідуального контакту менеджера з підлеглім є бесіда, розмова. Бесіду Використовують для аналізу позіції підлеглого, Вирішення різноманітніх виробничих, СОЦІАЛЬНИХ, побутових, сімейних та других проблем. Перед качаном ее звітність, Попередньо оцініті особистість відвідувача. Ті, як людина входити до приміщення, як звертається З ПИТАНЬ, як очікує прийому, Дає Підстави для вісновків про ее дружелюбність, самовладання, рішучість, обережність та Другие РІСД. ВАЖЛИВО при цьом розрізняті природну й награння, Демонстративно поведінку.
У процесі Розмови менеджери часто допускаються Такі психологічні помилки:
В«Про...
