Вираз емоційної напруги, прохання про допомогу, ухилення (відступ В«з поля бою В»)
Прояв антагонізму, підрив статусу іншого, самозахист, домагання свого визнання
Ключ зв'язку категорій у системі Бейлза
6-7 - проблема орієнтації;
5-8 - проблема оцінювання, думок;
4-9 - проблема контролю
3-10 - проблеми знаходження рішень;
2-11 - проблеми подолання напруженості;
1-12 - проблема інтеграції
М. Битянова пропонує видозмінену схему, в якій збережені параметри Бейлза, але фіксується зміна поведінки людини або взаємодії групи людей протягом певного часу. У цьому випадку в таблиці по вертикалі розташовуються параметри схеми, а по горизонталі - часові відрізки (схема 3):
Схема 3. Схема спостереження Бейлза в інтерпретації М. Битяновой
Сфера позитивних (і змішаних) емоцій
Сфера постановки проблем
Сфера негативних (і змішаних) емоцій
Сфера рішення проблем
Погоджується
Знімає напруга
Демонструє дружелюбність
Затребувана інформацію
Просить висловити думка
Затребувана пропозиції
Чи не погоджується
Поводиться напружено
Демонструє недружелюбність
Дає інформацію
Висловлює думки
Висуває пропозиції
Невербальне спілкування
Вербальне спілкування
Застосування схеми Бейлза дає матеріал, який може бути з успіхом використаний в консультуванні, в навчальної та розвиваючої роботі як з конкретною людиною, так і з групою. Після набуття досвіду у використанні схеми, результатами спостереження можна замінити інші громіздкі і неприродні процедури. Наприклад, тестування. p> Переваги методу спостереження:
В· Спостереження дозволяє безпосередньо охопити і зафіксувати акти поведінки;
В· Спостереження дозволяє одночасно охопити поведінку ряду осіб по відношенню один до одного або до певним завданням, предметів і т. д.;
В· Спостереження дозволяє провести дослідження незалежно від готовності спостережуваних суб'єктів;
В· Спостереження дозволяє досягти багатовимірності охоплення, тобто фіксації відразу за кількома параметрами - наприклад, вербального і невербальної поведінки;
В· Оперативність отримання інформації;
В· Відносна дешевизна методу.
Недоліки методу спостереження
В· Численність іррелевантние, що заважають факторів;
В· На результати спостереження можуть вплинути:
- настрій спостерігача;
- соціальний стан спостерігача по відношенню до наблюдаемому;
- упередження спостерігача (Спотворення сприйняття подій тим більше, чим сильніше спостерігач прагне підтвердити свою гіпотезу);
- комплексність спостережуваних ситуацій;
- втома спостерігача (В результаті чого спостерігач перестає помічати важливі зміни, робить помилки при записах і т.д. і т.п.);
- адаптованість спостерігача до подій (В внаслідок чого спостерігач перестає помічати важливі зміни, робить помилки при записах і т.д. і т.п.);
- помилки моделювання. p> В· Однократность спостережуваних обставин, призводить до неможливості зробити узагальнюючий висновок виходячи з одиничних спостережуваних фактів;
В· Необхідність класифікувати результати спостереження;
В· Необхідність великих ресурсних витрат (Тимчасових, людських, матеріальних);
В· Мала репрезентативність для великих генеральних сукупностей;
В· Складність дотримання операціонально валідності;
В· Помилки в оцінках, А.А. Єршов (...
