буду хвилюватися тільки завтра В»);
• НЕ культивувати в собі почуття образи, жалю до себе;
• вміти прощати себе та інших, прощення діє зцілююче;
• вміти направляти свою агресію в потрібне русло.
Для надлишків емоційного В«параВ» потрібно мати запобіжний клапан (фізичні навантаження, творчість, піші прогулянки і т. д.):
- не "битися з вітрякамиВ». Емоційно реагувати тільки на те, що реально існує тут і тепер;
- не роздувати В«з мухи слонаВ», реально оцінювати ситуацію зі усіма витікаючими з неї наслідками;
- мати чітко виражену мету і неухильно прагнути до її досягненню. По можливості ставити перед собою реальні цілі;
- діяти рішуче, цілеспрямовано, наступати, а не оборонятися.
Під час конфлікту емоції переповнюють людини і заважають йому діяти раціонально. Щоб не носити в собі непотрібний і обтяжливий вантаж, необхідно навчитися керувати своїми емоціями і періодично В«очищатисяВ» від надлишку таких почуттів, як образа, гнів, страх, ненависть та ін Для цього можна використовувати найрізноманітніші способи і прийоми, наприклад: висловитися в колі друзів, В«розрядитисяВ» у спортивних іграх, влаштувати істерику наодинці (щоб не чули сторонні), розірвати на шматки старі журнали, побити кулаками матрац і т. д. Звільнившись від вантажу емоцій, людина отримує додаткові ресурси для вирішення своїх проблем.
Д. Карнегі рекомендує в конфліктних ситуаціях (Для подолання стресу) не панікувати, а приймати трапилися як доконаний факт і діяти, відкинувши емоції. В«Мені здається, - пише Д. Карнегі, - 50% моїх хвилювань зникають, коли я приймаю ясне, осмислене рішення; ще 40% зазвичай випаровуються, коли я приступаю до його здійснення.
Отже, я долаю свій неспокій приблизно на 90% завдяки виконанню наступних принципів:
1. Точний опис хвилюючою мене ситуації. p> 2. Запис можливих дій, які я можу зробити. p> 3. Ухвалення рішення. p> 4. Негайне здійснення цього рішення В». p> Якщо перешкода, що викликало внутрішньоособистісний конфлікт, подолати не вдається, то фрустрирующий індивід може знайти інші виходи:
• замінити засоби досягнення мети (знайти новий шлях);
• замінити цілі (знайти альтернативні цілі, задовольняють
потребам і бажанням);
• оцінити ситуацію по новому (втрата інтересу до мети в результаті отримання нової інформації, аргументовану відмову
від мети та ін.)
Особливий підхід потрібен при вирішенні неусвідомленого внутрішнього конфлікту. Проблема полягає в тому, що такий конфлікт існує на підсвідомому рівні і його причини не ясні для самого носія конфлікту. Людина може болісно реагувати на певні життєві ситуації, його можуть дратувати якісь події або дії оточуючих, він може відчувати неприязнь до певного типу людям. Причини таких конфліктів треба шукати насамперед у самій людині. Для цього необхідно ретельно проаналізувати кілька типових ситуацій, які викликають вашу негативну реакцію ...
